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Résumé des avis
Chez Savelys, l’expérience de l’établissement varie beaucoup selon l’intervenant. Plusieurs clients décrivent un technicien sérieux, professionnel, agréable et de bon conseil, qui prend le temps de vérifier la chaudière et d’expliquer le fonctionnement. D’autres signalent en revanche une intervention catastrophique, avec un travail non fait, un rendez-vous manqué ou des appels restés sans réponse.
Expertise des équipes
"Technicien très professionnel, efficace et serviable. De bons conseils."
"Technicien très professionnel,. D'une gentillesse et politesse sans nom. Je suis ravie de la qualité de son travail."
"Merci Technicien très compétant et agréable !"
Réactivité
"Bonjour; ça fait 2 fois qu'ils devaient passer, j'ai pris ma journée cloitrée chez moi, et ils ne sont pas passés. Je ne suis pas du tout satisfaite…"
Bonjour; ça fait 2 fois qu'ils devaient passer, j'ai pris ma journée cloitrée chez moi, et ils ne sont pas passés. Je ne suis pas du tout satisfaite de vos services. Le technicien m'avait appelé le 03/11/2026 à 09H34 pour me dire qu'il recherche une place du parking pour se garer. Toute la journée jusqu'au aujourd'hui je l'attends encore, il ne s'est pas présenté à ma porte; c'est vraiment malhonnête de jouer avec des gens. Cordialent.
"Bonjour, 1er rendez vous, très bien passé. Et c’est Savelys qui m’a rappelée dans la semaine, pour le RDV de suivi de la réparation en cours de ma…"
Bonjour, 1er rendez vous, très bien passé. Et c’est Savelys qui m’a rappelée dans la semaine, pour le RDV de suivi de la réparation en cours de ma chaudière. J’avais connu Savely il y a plusieurs années et je suis très contente de les retrouver. Merci.
"Merci pour la ponctualité et le professionnalisme du technicien"
Accueil et amabilité
"Merci beaucoup le monsieur très gentil il nous a bien expliqué après avoir tout vérifie et mis le chauffage merci je recommanderais votre société"
"Super technicien pour son travail et pour sa gentillesse"
"Technicien très gentil et professionnel"
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéBonne prise en charge et l'installation a été rondement mené. Pro et sympathique !
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéProblème déjà expliqué à vos services Consternant…
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéRéservé pour l'entretien annuel saison 2022/2023 contractuel, l'employé arrive pour une panne selon son programme!! l'entretien a été bâclé: par exemple il a fallu réclamer pour que les ailettes derrière la PAC soient nettoyées. J'attendais un mieux par rapport à dépanne chaudière et c'était pire... Je résilie le contrat d'entretien . Merci d'en prendre note puisque le délai est de plus d'un mois
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéUne intervention rapide,le mec est sympa
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très pro et sympathique. Rien a dire.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très à l écoute professionnel et sympa .
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéLa personne a fait son travail. Pas de souci particulier si ce n'est son silence...
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéLa chaudière fonctionnait très bien jusqu'à l'intervention du technicien en entretien vendredi à 13h 15. À 17h je m'aperçois que la chaudière est en position de sécurité. Impossible de la remettre en route. Je téléphone : refus de me renvoyer immédiatement quelqu'un pour réparer la bourde de votre technicien. J'attends toujours un appel pour refixer un rdv....
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéMontage électrique pas en conformité, en cours de procès prochainement, engagement non respecté, 1 semaine pour intervenir en cas de Depannage, pompe à chaleur mal réglé et 600 euro de factures et j’en passe…à fuir
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéRAS tout s’est déroulé comme prévu Accueil téléphonique au top Personne pour l’entretien poli, professionnel et avenant Merci
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéPro, minutieux.....de bons conseils.... En prime, souriant !!!😁
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéUne meilleure organisation quant à la tranche horaire d'intervention serait la bienvenue
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéIntervention bien expliquée
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéLe technicien très très gentil et consciencieux Intervention dans les 24h Je suis très contente
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéProfessionnel et à l'écoute lors de l'intervention et donne de bons conseils, merci !
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiévotre tecknicien de faverges 74 a été fabuleux
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéPrise de rendez-vous et rendez-vous fixé très rapidement. Le technicien Soufeimi est d’une gentillesse car fait toujours de son mieux pour ne pas me laisser sans chauffage et ni eau chaude malheureusement ce week-end encore une fois je vais devoir être sans eau chaude et ni chauffage. Je ne recommande pas ENGIE home a mon entourage car le matériel n’est pas de bonne qualité et depuis que j’ai emménagé chez moi il est défectueux
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéIncompétent. Inadmissible. Le technicien vient avec la pièce de rechange...et s'aperçoit que c'est une vieille pièce usagée et HS. On tourne en rond. Il ne s'excuse même pas prétextant que c'est la faute des autres. Comme d'hab, un service inacceptable et déplorable.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéIntervention qui s'est très bien passée. Le technicien était attentif à son travail et a fait prestation d'entretien de la chaudière.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien a été très clair dans ses propos il m'a expliqué tout ce qu'il faisait. Il a été très professionnel.
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