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Résumé des avis
Chez Savelys, l’expérience de l’établissement varie beaucoup selon l’intervenant. Plusieurs clients décrivent un technicien sérieux, professionnel, agréable et de bon conseil, qui prend le temps de vérifier la chaudière et d’expliquer le fonctionnement. D’autres signalent en revanche une intervention catastrophique, avec un travail non fait, un rendez-vous manqué ou des appels restés sans réponse.
Expertise des équipes
"Technicien très professionnel, efficace et serviable. De bons conseils."
"Technicien très professionnel,. D'une gentillesse et politesse sans nom. Je suis ravie de la qualité de son travail."
"Merci Technicien très compétant et agréable !"
Réactivité
"Bonjour; ça fait 2 fois qu'ils devaient passer, j'ai pris ma journée cloitrée chez moi, et ils ne sont pas passés. Je ne suis pas du tout satisfaite…"
Bonjour; ça fait 2 fois qu'ils devaient passer, j'ai pris ma journée cloitrée chez moi, et ils ne sont pas passés. Je ne suis pas du tout satisfaite de vos services. Le technicien m'avait appelé le 03/11/2026 à 09H34 pour me dire qu'il recherche une place du parking pour se garer. Toute la journée jusqu'au aujourd'hui je l'attends encore, il ne s'est pas présenté à ma porte; c'est vraiment malhonnête de jouer avec des gens. Cordialent.
"Bonjour, 1er rendez vous, très bien passé. Et c’est Savelys qui m’a rappelée dans la semaine, pour le RDV de suivi de la réparation en cours de ma…"
Bonjour, 1er rendez vous, très bien passé. Et c’est Savelys qui m’a rappelée dans la semaine, pour le RDV de suivi de la réparation en cours de ma chaudière. J’avais connu Savely il y a plusieurs années et je suis très contente de les retrouver. Merci.
"Merci pour la ponctualité et le professionnalisme du technicien"
Accueil et amabilité
"Merci beaucoup le monsieur très gentil il nous a bien expliqué après avoir tout vérifie et mis le chauffage merci je recommanderais votre société"
"Super technicien pour son travail et pour sa gentillesse"
"Technicien très gentil et professionnel"
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Sebastien G.
14 nov. 2026
Avis vérifiéJe crois que Savelys est bien assez grand pour faire sa publicité auprès de mes proches lui-même, merci. Une étiquette ENGIE Home service est collée sur ma chaudière.
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Joelle B.
14 nov. 2026
Avis vérifiéPas de technicien jusqu'à 11h45.J'ai appelé Savelys pour le leur signaler. 10 mn plus tard, un technicien est intervenu et m'a chaudière semble fonctionner depuis hier. J'espère ne plus devoir appeler la société de l'année...
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Akossiwa eve A.
14 nov. 2026
Avis vérifiéBonjour; ça fait 2 fois qu'ils devaient passer, j'ai pris ma journée cloitrée chez moi, et ils ne sont pas passés. Je ne suis pas du tout satisfaite de vos services. Le technicien m'avait appelé le 03/11/2026 à 09H34 pour me dire qu'il recherche une place du parking pour se garer. Toute la journée jusqu'au aujourd'hui je l'attends encore, il ne s'est pas présenté à ma porte; c'est vraiment malhonnête de jouer avec des gens. Cordialent.
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Claudine C.
14 nov. 2026
Avis vérifiéBonjour, 1er rendez vous, très bien passé. Et c’est Savelys qui m’a rappelée dans la semaine, pour le RDV de suivi de la réparation en cours de ma chaudière. J’avais connu Savely il y a plusieurs années et je suis très contente de les retrouver. Merci.
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Montblanc S.
14 nov. 2026
Avis vérifiéPour adoucisseur et chaudière, la révision a pris .15 min. Très speed…
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Pascale Z.
14 nov. 2026
Avis vérifiéTechnicien très professionnel, efficace et serviable. De bons conseils.
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Claire T.
14 nov. 2026
Avis vérifiéTechnicien très professionnel,. D'une gentillesse et politesse sans nom. Je suis ravie de la qualité de son travail.
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Georgette M.
14 nov. 2026
Avis vérifiéMerci Technicien très compétant et agréable !
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Yasmina L.
14 nov. 2026
Avis vérifiéMerci pour la ponctualité et le professionnalisme du technicien
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Victor C.
14 nov. 2026
Avis vérifiéTout bonnement Honteux !!!!!! Service déplorable que ce soit l'accueil téléphonique ( inexistant !!!!) Au moins une vingtaine d'appels avant d'avoir quelq'un, techniciens incompétent, Savelys promet la lune ( dissocier un circuit chauffage pour avoir 2 thermostat indépendant ) pour vendre une chaudière et ils sont incapable de faire fonctionner une installation neuve faite par eux, alors que l'ancienne installation qui avait 25 ans fonctionnait très bien ! Plus qu'à me déplacer directement en agence pour avoir quelq'un physiquement en face de moi et d'envoyer des recommandé de ise en demeure avec obligation de résultat comme la loi les y contrainte et leurs faire assumer le coût des divers achat de radiateur électrique et la consommation qui va avec , et si par miracle un cela fonctionne de me faire une Lega ristourne !!!!
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Agnes F.
12 nov. 2026
Avis vérifiéMerci au technicien qui a fait son travail et plus ! Il a contrôlé mes radiateurs et remis en fonction ceux qui ne chauffaient pas, merci à lui. Consciencieux et professionnel !
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Perrotin D.
12 nov. 2026
Avis vérifiéTechnicien trés abordable et de bon conseils
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Chantal B.
12 nov. 2026
Avis vérifiéPas de réponse aux téléphones malgre plusieurs tentatives, pas de retour d'intervention.
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Monique D.
12 nov. 2026
Avis vérifiéLe technicien ML(149099) a filmé la chaudière car il a dit qu'il n'était pas là pour réparer et que de toute façon il ne saurait pas diagnostiquer une panne. Il est reparti en laissant la chaudière en panne et s'est empressé de me faire signer son portable en me disant que c'était pour certifier de son passage. II ne m'a montré que l'écran noir où signer et ne m'a pas montré le détail de son "intervention". Très malhonnête: ML(149099) venait aussi pour un démontage de radiateur et une mise de bouchons sur les tuyaux d'arrivée et de sortie. En fait il a dit qu'il ne saurait pas le faire et il a (paraît-il) téléphoné à votre plombier (1/4 d'heure) . Au bout du fil une femme qu'il semblait très bien connaître et enfin il nous a dit que votre entreprise ne fait pas de plomberie, qu'il faut appeler un plombier. ML(149099) est donc passé deux fois de façon complètement inutile. La personne qui habite la maison a 97 ans. Nous allons très probablement changer d'opérateur. Donnez TRES RAPIDEMENT de bonnes nouvelles.
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Kevin charline J.
12 nov. 2026
Avis vérifiéMalgré 3 jours de tentatives d'appels de 10 min d'attente à chaque fois, je n'ai jamais réussi à joindre quelqu'un au téléphone pour organiser la venu du technicien. Il s'est donc retrouvé à devoir m'appeler et m'attendre devant la porte. Sinon, il à été très professionnel.
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Jean claude W.
12 nov. 2026
Avis vérifiéAprès un rendez-vous imposé par l'entreprise, nous avons dû changer la date de notre retour en train pour rejoindre notre résidence principale en région parisienne.. Serait -il possible, comme par le passé,de demander un RV différent pour éviter un aller-retour en une journée Paris-Annecy en considérant les frais et la fatigue pour des octogénaires que nous sommes ? Merci
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Nelly F.
12 nov. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide moins de 5 mn pour 148 euros !!!! Pas d’aspiration comme les autres années cat soit disant que la chaudière n’était pas sale, juste un coup de pinceau pour enlever la poussière !! Faudrait peut-être la démonter pour s’en rendre compte
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Beatrice A.
12 nov. 2026
Avis vérifiéne changez rien vous êtes tous et toutes très compétents
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Claude C.
11 nov. 2026
Avis vérifiéContact par mail puis rappel pour ebdez vous très sérieux et rapide, technicien commercial très pro et serieux
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Isabelle G.
11 nov. 2026
Avis vérifiéMerci beaucoup le monsieur très gentil il nous a bien expliqué après avoir tout vérifie et mis le chauffage merci je recommanderais votre société
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