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Résumé des avis
Chez Savelys, l’expérience de l’établissement varie beaucoup selon l’intervenant. Plusieurs clients décrivent un technicien sérieux, professionnel, agréable et de bon conseil, qui prend le temps de vérifier la chaudière et d’expliquer le fonctionnement. D’autres signalent en revanche une intervention catastrophique, avec un travail non fait, un rendez-vous manqué ou des appels restés sans réponse.
Expertise des équipes
"Technicien très professionnel, efficace et serviable. De bons conseils."
"Technicien très professionnel,. D'une gentillesse et politesse sans nom. Je suis ravie de la qualité de son travail."
"Merci Technicien très compétant et agréable !"
Réactivité
"Bonjour; ça fait 2 fois qu'ils devaient passer, j'ai pris ma journée cloitrée chez moi, et ils ne sont pas passés. Je ne suis pas du tout satisfaite…"
Bonjour; ça fait 2 fois qu'ils devaient passer, j'ai pris ma journée cloitrée chez moi, et ils ne sont pas passés. Je ne suis pas du tout satisfaite de vos services. Le technicien m'avait appelé le 03/11/2026 à 09H34 pour me dire qu'il recherche une place du parking pour se garer. Toute la journée jusqu'au aujourd'hui je l'attends encore, il ne s'est pas présenté à ma porte; c'est vraiment malhonnête de jouer avec des gens. Cordialent.
"Bonjour, 1er rendez vous, très bien passé. Et c’est Savelys qui m’a rappelée dans la semaine, pour le RDV de suivi de la réparation en cours de ma…"
Bonjour, 1er rendez vous, très bien passé. Et c’est Savelys qui m’a rappelée dans la semaine, pour le RDV de suivi de la réparation en cours de ma chaudière. J’avais connu Savely il y a plusieurs années et je suis très contente de les retrouver. Merci.
"Merci pour la ponctualité et le professionnalisme du technicien"
Accueil et amabilité
"Merci beaucoup le monsieur très gentil il nous a bien expliqué après avoir tout vérifie et mis le chauffage merci je recommanderais votre société"
"Super technicien pour son travail et pour sa gentillesse"
"Technicien très gentil et professionnel"
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTout s’est bien passé, intervention rapide et alerte avant intervention
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéDisponibilité pour les explications sur le produit et le déroulé de l’installation.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéIntervention rapide, technicien sérieux et précis dans son intervention et explications.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéJe mets jamais la plus haute note je pense que l'on peut toujours faire d'avantage mais la personne qui est intervenue a été au top. Merci
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéRéception de l'avis de passage dans un excellent délais,appel du sympathique agent de manière polie et efficiente. Contrôle sur place efficace et détendu.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéDes promesses téléphoniques non tenues , puis réalisées en partie lors de mes remarques . Si l’installation terminée est très satisfaisante , la tenue du chantier n’est pas irréprochable , aucun soin de la partie du logement dédiée au dispositif intérieur .Par ailleurs je suis très satisfait de la pompe à chaleur et de ses performances . Conditions de financement très intéressantes .
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéC’était super j’ai passé une expérience inoubliable mieux qu’à Disney
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéParfait rien a redire.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéJe n’ai aucune satisfaction. Problème non résolu jusqu’à présent
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéVotre technicien à oublier de rebrancher un tuyau d,évacuation, c,était déjà arrivé l,avant dernière fois, ce tuyau est en plastique transparent c,c'est peux être pour ça qu,ils oublient de le remettre, à cause de ça au bout d,un mois plein d,eau sous la chaudière. Don c maintenant je contrôle systématiquement. C,c'est pas très sérieux tout ça, la dernière fois la personne m,a dit que le circulateur était hs,que neni,mon oncle chauffagiste a la retraite est venu voir il m,a remis la chaudière en route et tous marchait, alors qu,on serait resté plus d,un mois sans chauffage, d,ailleurs votre technicien qui est revenu avec un circulateur, à constaté que tout fonctionnait bien. On se pose plein de questions sur la formation de vos employés, ils connaissent rien sur ces chaudières à gaz nouvelle génération. Ça laisse à désirer, je pense qu,a l,avenir on vas changer de prestataires,je n,ai plus confiance en vous .Bien cordialement Mr Pascal GEORGES 74160 NEYDENS
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme du technicien - rapidité d'execution;
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien à l'écoute et pro.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifié2 pannes de chaudière en 1 mois suite à un entretien mal fait.10 jours sans eau chaude, 1 semaine réparé, et ensuite 15 jours sans eau chaude ni chauffage. Merci au technicien qui est venu le samedi et qui connaît bien son travail, comparé aux autres qui sont venu avant lui
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéIl me faudrait des livres entiers pour vous exprimer ma façon de voir vos manières d'agir ! En gros, je suis DÉGOUTÉE de vos services qui ne sont que des vols. En panne d'eau chaude, je fais 5 numéros avant de vous avoir, j'appelle un lundi i matin, rdv pris en urgence le... vendredi après. Vendredi, passage éclair, 7 ou 8 mn max, d'un gars pas sympa qui me dit qu'il faut changer des pièces, il me prend 149€ me fait signer un devis sur tablette tellement vite que je ne vois rien. Me dit, rdv jeudi matin, génial encore 6 jour à aller prendre ma douche chez une amie et faire la vaisselle à l'eau froide. Je n'ai pas le temps de lui dire que je travaille aussi le jeudi, donc j'annule mes missions de la matinée, perte de 4h de salaire. Ce jour vers 9h30, un autre type arrive, plus sympa que le 1er, qui sort des pièces encore emballées, travaille 15 mn et encore en ayant le temps de boire un café, et me demande plus de 191€!!!!! Je pensais en déduire les 149€ des 7mn de la 1ere fois... M'explique de manière rapide et pas claire que c'est comme ça et que je dois lui faire un chèque. Voilà, soit disant car je n'ai pas de contrat d'entretien.... Eh bien si j'en prend un, ce ne sera pas chez vous ! Cette personne est arrivée avec 3 pièces à changer et n'en a changé que 2,donc j'ai payé une pièce qui sera revendue !!!! J'espère que c'est pour lui qui ne doit pas avoir un gros salaire plutôt que pour vous, grosse boîte de gros profiteurs ayant main mise sur ttes entreprises de dépannage, d'entretien.... C'est scandaleux, vous n'êtes que des voleurs reconnus par l'état !!! Voilà mon mois de mars e mputé de 400€ pour 2 pièces à 10 balles, je me suis bien renseignée, et même pas 1 demi heure de travail..... Mais ca ne durera pas, ce jour, le peuple gronde, nous nous souleverons très bientôt, demolirons ce système pourri et vous pourrez aller vendre des cacahuètes ! Saleté de voleurs, profiteurs, capitalistes !!!!!!!!
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéDifficile d’avoir l’agence d Annecy au téléphone hier
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéBravo
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien professionnel et compétent.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien ponctuel. Sur ordre de son superieur, le contrat n'a pas pu etre honoré pour problème de conformité de mon installation. Cela dit aucune solution proposée à part vouloir me faire un devis pompe à chaleur. Il me demande si j'ai une question : oh que oui ! Mais pas de réponse claire à la question. Sorti de son ordinateur, je doute qu'il ait les compétences requises. Dommage ! Et me voilà sans entretien sur ma chaudière, 2 mois de perdus, et pas de réponse à mon problème.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien efficace rapide et sympathique
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