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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéLe premier appel à Engie Home Service est resté sans suite. Par contre lors du second appel , une semaine plus tard, les choses ont été prises en main de suite, et j'ai pu emménager comme prévu dans une maison chauffée. MERCI!
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéPas satisfait de la manière dont la date de rendez vous a été réalisé !! beaucoup de temps perdu !! - Engie m'adresse une demande de rendez vous par courriel à mon adresse mail ! je confirme par retour courriel que la date du 19 novembre aprés midi me convient ! - Quelques 2 jours après ma réponse, Engie m'adresse par SMS à mon téléphone mobile une date de rendez vous au 17 novembre matin ???? j'appelle l'agence Engie de Chamforgeuil qui me dit ne pas tenir compte du SMS c'est une erreur d'ENGIE ! J'adresse via le site WEB d'ENGIE une vive réclamation ! Pas de réponse ??? que de temps perdu pour Engie et pour moi !
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifié7eme intervention et toujours piece en attente.problème non résolu
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéQuand on laisse les clients une semaine sans chauffage et sans eau chaude c est pas top!!!!
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent service.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéNous souhaitions un ramonage du conduit et le technicien n'a pas été en mesure de d'enlever la gaine raccordée à la chaudière pour accéder au conduit. Le technicien se déplace sans aspirateur , première fois que je vois cela . Nous n'avons pas eu de rapport de l'analyse des rejets de gaz qui atteste que tout est conforme.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéAprès de nombreuses interventions pour mettre en service le chauffage du plancher chauffant, le directeur a pris la peine de se déplacer pour résoudre notre problème et cela a été fait en 3 secondes. Bravo à ce monsieur et surtout pour son professionnalisme et de s'inquiéter auprès de ses clients que tout fonctionne bien.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéAlors tous dépend de la personne qui fait l’intervention celle qui est venu était nickel autrement tarifs très élevés pour la durée de l’intervention
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifié1 -le technicien c est présenté sans mettre son masque 2 - avons du le rappeler pour ajuster le capot mobile del la chaudière qui n a pas su le mettre correctement en place 3 - pas très agréable Au final nous ne souhaitons plus avoir ce technicien
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéUn contact en début de demi journée, serait mieux. Cordialement
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifié2 prestations non réalisées sans jamais nous avertir. Demande à être recontacté, jamais eu de contact. Rdv envoyé par mail... Pas sérieux du tout.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique,
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéToujours en lien avec des personnes professionnelles et de bonne humeur ! merci !
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien a répondu à toutes mes questions et ça c'est précieux pour moi.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéParfait comme toujours
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai attendu 6mn au téléphone pour avoir une personne.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil suite à une panne, intervention d’un technicien, parfait, très clair dans la résolution de notre problème. Parfait.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéRéaction ecoute rapidité
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiétrès satisfait du contact et intervention du technicien
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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