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Résumé des avis
Chez Savelys en Nord Isère, l’expérience ressort comme simple et rassurante quand le technicien est ponctuel, aimable et professionnel. Plusieurs clients apprécient aussi ses explications claires et le temps pris pour répondre aux questions sur la chaudière.
Expertise des équipes
"Nous félicitons votre technicien pour sa politesse, son proféssionnalisme et la propreté de son intervention ce qui n'est pas toujours le cas avec…"
Nous félicitons votre technicien pour sa politesse, son proféssionnalisme et la propreté de son intervention ce qui n'est pas toujours le cas avec d'autres techniciens.
"Explications claires du technicien.."
"Très professionnelle Très satisfaisant"
Réactivité
"Accueil telephonique desastreux condescendant et personel incompetent"
"Intervention rapide pour le diag"
"Technicien super compétent et d un abord très courtois. Très bien"
Accueil et amabilité
"Technicien au top très professionnel et très agréable je le recommande pour la prochaine fois"
"Technicien très sympathique"
"Devis rapide et intervention très professionnel. Le technicien a pris le temps de répondre à nos questions"
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersUne intervention pour une révision annuelle sur une chaudière qui a 1 an au départ du technicien la chaudière en panne après 2heures appel ce matin pour un dépannage qui n aura lieu que le lendemain après-midi 2 jours sans chauffage ni eau chaude en pleine hiver comment voulez-vous être satisfait
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJ'étais sans eau chaude, chaudière en mode sécurité en période froide (0° ). Malgré les techniciens débordés j'ai pu avoir un RV deux jours après. C'est un peu long mais "ils" ont fait le maximum.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersFuite du gaz alors que ma PAC a 3 ans, ce n'est pas normal. Il y a eu pendant 3 ans un contrat de maintenance. On m a fait un devis de 600 euros pour remettre du gaz sans savoir d ou vient la CAUSE de cette fuite car le technicien n a pas pu me le dire. Je pense que la dernière révision du mois d avril, n a pas été faite correctement. Très déçue.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervention parfaite. Regret : être obilgée de poser une journée (ou 1/2) de congé pour vos interventions
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersCommunication, ponctualité et professionnalisme...!
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersNickel
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiers48 heures pour une intervention c'est trop long quand on a pas de chauffage
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour toujours bien passé
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien au top depuis le début. Gardé le bien et surtout laisse le moi pour les entretiens.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersFélicitation au technicien qui c'est démontré très professionnel.
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis en panne de chaudière depuis lundi 29 novembre j'ai appelé à 8h du matin on m'a donné un rendez vous pour le mercredi après-midi parce sue j'ai insisté. Je n'ai pas reçu de notification. Mercredi matin j'appelle pour connaître éventuellement la tranche horaire du passage du technicien et là, surprise, je ne suis pas inscrite dans la tournée ! On m'a noté pour le lundi suivant ! Je suis sans eau chaude et sans chauffage, et donc je suis très contrariée. Finalement le technicien passe dans l'après-midi Il a été très professionnel pour détecter la panne. Mais pas de pièce en stock. Il téléphone et demande de commander la pièce (extracteur) dans les plus brefs délais sur mon insistance . J'apprends que peut être je serais dépanner lundi 5 décembre ! Comment je fais moi ? Lectechnicien a été très bien mais impuissant.
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien très sérieux et très professionnel
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLe technicien était très professionnel et très agréable c'était un plaisir
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéle monsieur qui est intervenu était parfait.Il a pris le temps de nous expliquer plusieurs points.Très posé et éfficace.Merci à lui
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiébonjour ,nous sommes très satisfaite aussi bien de l'intervention que de l'accueil téléphonique et en plus on a pas besoin d'appeler pour prendre rendez vous ,ça se fait automatiquement ,cordialement
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéIntervenant aimable,répondant aux questions, ne plaint pas le temps passé
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéEfficace et a su prendre contact avec nous pour nous dépanner rapidement. Merci à l'intervenant ! Rapidité et compétence, bravo !
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéJ’ai bien été renseignée
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien efficace, soigneux et cordial
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLes diverses interventions sont toujours de qualité.
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