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Résumé des avis
Chez savelys à Thorigné, l’expérience rapportée tourne surtout autour de techniciens jugés professionnels, ponctuels, agréables et capables d’expliquer clairement leur intervention. Plusieurs clients apprécient aussi un accueil téléphonique compréhensif et des rendez-vous suivis avec sérieux, ce qui rend le contact plus simple pour cet établissement.
Expertise des équipes
"Personne professionnelle.. efficace"
"Très professionnel et compétent. Chantier parfait."
"Franchement la personne très professionnel agréable et surtout il nous explique bien"
Réactivité
"Réponse rapide à ma demande d'intervention, le jour même un technicien est intervenu. Professionnel sérieux et compétent."
"Reactivite pour le changement de rendez vous et le reparateur agreable"
"Trop d'attente téléphonique. Je n'ai pas réussi à avoir quelqu'un à 16h50, j'ai pourtant attendu 10 bonnes minutes. J'ai du rappeler le lendemain…"
Trop d'attente téléphonique. Je n'ai pas réussi à avoir quelqu'un à 16h50, j'ai pourtant attendu 10 bonnes minutes. J'ai du rappeler le lendemain matin, avec une certaine attente. Précision du RDV, entre 13h30 et 18h. Il faut pouvoir se libérer.
Accueil et amabilité
"Intervention très professionnelle et très sympathique. Impeccable. Attendons la suite suite dans le même état d’esprit À suivre"
"Personnel très agréable et sérieux."
"RAS. L'intervention s'est très bien déroulée et le technicien était courtois et très professionnel!"
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Emile E.
31 oct. 2026
Avis vérifiéle contrat est cher par rapport à la concurrence
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Henri L.
31 oct. 2026
Avis vérifiéPersonnel très agréable
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Gerard M.
31 oct. 2026
Avis vérifiéInstallation et mise en place de la climatisation par un personnel compétent. Je suis très satisfait. Par contre, mise en route de la partie Wifi, télécommande à distance a été effectué par du personnel non formé sur le produit. c'est dommage. Au final, l'ensemble fonctionne correctement.
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Renald N.
29 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien agréable qui explique bien
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Cyril F.
29 oct. 2026
Avis vérifiéIntervention d’entretien sur parc Panasonic. Le technicien a fait les vérifications nécessaire.
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Andre H.
28 oct. 2026
Avis vérifiéExcellente réactivité et prise en charge du dépannage
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Guylaine B.
28 oct. 2026
Avis vérifiéEntreprise qui suit l'entretien de ma Pac depuis son installation avec toujours le même technicien qui intervient très professionnel qui explique les pannes et toujours bien recu par l'accueil telephonique pour la prise de rendez-vous .
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Lilian et florence G.
28 oct. 2026
Avis vérifiéL intervention a été parfaite. Technicien sympathique, arrivé sur le creneau prévu (même un peu en avance). Et remise en service en moins de 5 minutes. Ce qui n est pas normal, c est que la panne soit en fait juste une erreur du technicien venu faire l entretien annuel en juin 2026 et qui a oublié de reouvrir les robinets du circuit d eau dans l appareil. Donc une demi journée de congés et un déplacement pour le technicien qui aurait pu être éviter !
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Jean-Paul C.
24 oct. 2026
Avis vérifiéJe connais la société depuis 1960 donc je ne vais pas en dire du mal
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Hassani F.
24 oct. 2026
Avis vérifiéBien satisfait tre rapide
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Denis L.
23 oct. 2026
Avis vérifiéL'accueil téléphonique est toujours aussi mal aimable mais le technicien est super compétent et super aimable ça compense
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Jean-Charles N.
23 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien ne traîne pas sérieux
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Anonymous R.
23 oct. 2026
Avis vérifiéRapide, efficace
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Fabrice G.
23 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien a été très professionnel tout au long de l'entretien. de notre PAC et climatiseur. Il nous a donner des conseils concernant la façon de surveiller notre équipement pour permettre d'assurer la pérennité de notre matériel.. Intervention de qualité
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Marcel T.
23 oct. 2026
Avis vérifiéL'équipe qui est passée était "TOP": politesse, courtoisie, propreté et surtout une installation du premier poste qui répond à nos attentes . Il reste la mise en service prévue lors de la seconde intervention. Merci et bravo à vos collaborateurs qui sont intervenus...!!
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Fabien P.
19 oct. 2026
Avis vérifiéJ’ai appelé en début de journée afin d’obtenir une estimation de l’heure de passage du technicien. Il m’a été répondu que je serais appelé 10 minutes avant son arrivée. Il serait tout de même beaucoup plus pratique d’avoir cette information en amont, afin de pouvoir s’organiser. À la suite de mon mécontentement exprimé au téléphone, la consigne a finalement été transmise au technicien de m’appeler une heure avant son passage. Cela a bien été fait, et je tiens à l’en remercier. Je suis tout à fait conscient que les plannings d’intervention peuvent évoluer et qu’il n’est pas toujours possible de garantir un horaire précis. En revanche, une estimation, même approximative, serait vraiment appréciable : par exemple, savoir si l’intervention est prévue en début d’après-midi parce que je suis le premier client de la tournée, ou plutôt en fin d’après-midi parce que plusieurs clients sont prévus avant moi. L’objectif n’est pas d’exiger un horaire à la minute près, mais simplement de disposer d’une visibilité suffisante pour pouvoir m’organiser. Merci de prendre en compte ce retour pour les prochaines interventions.
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Michel G.
19 oct. 2026
Avis vérifiéJ'aime garder le même technicien chaque année. Cependant lors d'une panne, justement c'est ce technicien qui connaît la machine devrait revenir ou au moins être informé des réparations
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Patrick B.
19 oct. 2026
Avis vérifiéEfficace et très clair merci beaucoup
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Gilbert R.
19 oct. 2026
Avis vérifiéVotre technicien très professionnel, minutieux et cerise sur le gâteau, très agréable .
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Serge A.
19 oct. 2026
Avis vérifiéRien à dire sur le technicien qui est venu, il fait le maximum manifestement mais pour autant, le problème n'est pas réglé.
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