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Résumé des avis
Chez savelys à Thorigné, l’expérience rapportée tourne surtout autour de techniciens jugés professionnels, ponctuels, agréables et capables d’expliquer clairement leur intervention. Plusieurs clients apprécient aussi un accueil téléphonique compréhensif et des rendez-vous suivis avec sérieux, ce qui rend le contact plus simple pour cet établissement.
Expertise des équipes
"Personne professionnelle.. efficace"
"Très professionnel et compétent. Chantier parfait."
"Franchement la personne très professionnel agréable et surtout il nous explique bien"
Réactivité
"Réponse rapide à ma demande d'intervention, le jour même un technicien est intervenu. Professionnel sérieux et compétent."
"Reactivite pour le changement de rendez vous et le reparateur agreable"
"Trop d'attente téléphonique. Je n'ai pas réussi à avoir quelqu'un à 16h50, j'ai pourtant attendu 10 bonnes minutes. J'ai du rappeler le lendemain…"
Trop d'attente téléphonique. Je n'ai pas réussi à avoir quelqu'un à 16h50, j'ai pourtant attendu 10 bonnes minutes. J'ai du rappeler le lendemain matin, avec une certaine attente. Précision du RDV, entre 13h30 et 18h. Il faut pouvoir se libérer.
Accueil et amabilité
"Intervention très professionnelle et très sympathique. Impeccable. Attendons la suite suite dans le même état d’esprit À suivre"
"Personnel très agréable et sérieux."
"RAS. L'intervention s'est très bien déroulée et le technicien était courtois et très professionnel!"
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéL installation de notre nouvelle pompe à chaleur s est très bien passée. L équipe est très professionnelle. Chantier rapide et propre.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLe téléphone est très encombré
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très pro et sympathique
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTout s'est très bien passé.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéRAS au niveau de l'intervention, si ce n'est que je n'en ai pas été averti, ni par mail, ni par SMS, ni par courrier, ni par appel téléphonique ! A noter que c'est la 1ière fois. Par chance, j’étais chez moi lors de sa venue
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéL’intervention du technicien s’est déroulée normalement avec une personne à l’écoute et efficace. Ce que je déplore c’est le rôle inexistant de l’administratif qui ne previent pas ses clients et ne demande aucunement son avis, ses souhaits.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien consciencieux et à l'écoute.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil clientèle, le technicien très professionnel et très ponctuel.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéBon service
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien sérieux et compétent
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de l’intervention
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéSatisfait rien à dire
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très agréable , sérieux, professionnel . Tout se passe très bien.
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéJamais le même technicien une année sur l'autre. Obligé de réexpliquer l'installation à chaque fois.
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiétechnicien pro qui veut bien faire son travail .
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiérapidité de l'intervention
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéAu téléphone c'est souvent une plateforme qui répond mais on ne nous rappel jamais comme on nous le dit. Il faudrait avoir notre entreprise directement ce serait mieux
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon technicien et très efficace
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéil est souvent difficile et long de vous joindre au telephone mais apres attente accueil efficace
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéIntervention faite hier suite à une panne chauffage et eau chaude sur une PAC. C'est le WE, il faut froid et le chauffage ne fonctionne pas !! Intervention rapide et pressé de partir en WE ! Très décevant.
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