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Résumé des avis
Chez savelys à Thorigné, l’expérience rapportée tourne surtout autour de techniciens jugés professionnels, ponctuels, agréables et capables d’expliquer clairement leur intervention. Plusieurs clients apprécient aussi un accueil téléphonique compréhensif et des rendez-vous suivis avec sérieux, ce qui rend le contact plus simple pour cet établissement.
Expertise des équipes
"Personne professionnelle.. efficace"
"Très professionnel et compétent. Chantier parfait."
"Franchement la personne très professionnel agréable et surtout il nous explique bien"
Réactivité
"Réponse rapide à ma demande d'intervention, le jour même un technicien est intervenu. Professionnel sérieux et compétent."
"Reactivite pour le changement de rendez vous et le reparateur agreable"
"Trop d'attente téléphonique. Je n'ai pas réussi à avoir quelqu'un à 16h50, j'ai pourtant attendu 10 bonnes minutes. J'ai du rappeler le lendemain…"
Trop d'attente téléphonique. Je n'ai pas réussi à avoir quelqu'un à 16h50, j'ai pourtant attendu 10 bonnes minutes. J'ai du rappeler le lendemain matin, avec une certaine attente. Précision du RDV, entre 13h30 et 18h. Il faut pouvoir se libérer.
Accueil et amabilité
"Intervention très professionnelle et très sympathique. Impeccable. Attendons la suite suite dans le même état d’esprit À suivre"
"Personnel très agréable et sérieux."
"RAS. L'intervention s'est très bien déroulée et le technicien était courtois et très professionnel!"
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Patrick et sylvie G.
9 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien très compétent, Réponds à toutes nos questions Et nous explique ce qu il fait c est rassurant...En plus très gentil et souriant. et ça c est aussi important Très satisfaite et ma note n est pas exagérée car le technicien l a mérite.
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Marie-Claude B.
9 oct. 2026
Avis vérifiéToujours des techniciens sérieux et professionnels rien à redire . Satisfaite des entretiens du matériel
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéDommage qu'il n'y ait pas de dépannage le weekend... Weekend de 3 jours c'est long sans chauffage et eau chaude... Sinon un technicien très professionnel... Merci pour la rapidité de l'intervention malgré le weekend... Je recommande Engie sans problème.
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne réactivité, amabilité, rapidité, particulièrement très arrangeant pour une demande d’intervention J’ai fait appel à Engie, dans l’attente d’un service professionnel, sérieux et je suis entièrement satisfaite.
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéBonnes explications de fonctionnement
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéplus de parrainage ,c'est du pipo
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéL'intervention a été très courte par rapport aux autres fois, comme si la liste des actions à contrôler/vérifier/maintenir avait changé.
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéBonne intervention, mais passage tardif du technicien (arrivée à 18h00 pour une intervention prévue courant d'après-midi)
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéParfait, technicien très agréable .
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiél'intervention s'est faîte dans les temps. le technicien était sympathique et compétent : donc rien à redire !
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéLe service est très bien assuré
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiétechnicien tres compétant au contact agréable
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéVraiment un très bon intervenant !
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéTrès efficace et très courtois. Intervention rapide comme prévue
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéPolitesse et gentillesse, un grand merci au technicien.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéPonctualité et efficacité.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéPersonne très agréable
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéExcellent technicien toujours pro serieux conviviale.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéAvons eu à faire à un technicien opérationnel et à notre écoute. Parfait. Nous souhaiterions qu'il assure l'entretien annuel de notre chaudière. Quant à l'accueil téléphonique il s'est produit un petit couac par rapport au jour de rendez-vous. Cela s'est finalement arrangé en notre faveur. Nous n'aurions pas été disponibles le lendemain.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéUn technicien très sympa
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