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Résumé des avis
Chez savelys à Thorigné, l’expérience rapportée tourne surtout autour de techniciens jugés professionnels, ponctuels, agréables et capables d’expliquer clairement leur intervention. Plusieurs clients apprécient aussi un accueil téléphonique compréhensif et des rendez-vous suivis avec sérieux, ce qui rend le contact plus simple pour cet établissement.
Expertise des équipes
"Personne professionnelle.. efficace"
"Très professionnel et compétent. Chantier parfait."
"Franchement la personne très professionnel agréable et surtout il nous explique bien"
Réactivité
"Réponse rapide à ma demande d'intervention, le jour même un technicien est intervenu. Professionnel sérieux et compétent."
"Reactivite pour le changement de rendez vous et le reparateur agreable"
"Trop d'attente téléphonique. Je n'ai pas réussi à avoir quelqu'un à 16h50, j'ai pourtant attendu 10 bonnes minutes. J'ai du rappeler le lendemain…"
Trop d'attente téléphonique. Je n'ai pas réussi à avoir quelqu'un à 16h50, j'ai pourtant attendu 10 bonnes minutes. J'ai du rappeler le lendemain matin, avec une certaine attente. Précision du RDV, entre 13h30 et 18h. Il faut pouvoir se libérer.
Accueil et amabilité
"Intervention très professionnelle et très sympathique. Impeccable. Attendons la suite suite dans le même état d’esprit À suivre"
"Personnel très agréable et sérieux."
"RAS. L'intervention s'est très bien déroulée et le technicien était courtois et très professionnel!"
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéLe technicien qui est venu faire l'entretien, a vraiment nettoyé toute la pompe à chaleur , il a vérifié le bon fonctionnement, bref nous sommes très satisfaits de son intervention
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéLes interventions de votre technicien ont été parfaites.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiétrès satisfait de l'intervention à notre domicile Travail consciencieux et serieux
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéNe pas mettre des réunions de travail qui s'éternisent à vos techniciens avant leur départ en tournée. Cela les mets en retard chez les clients et réduit leur temps d'intervention. Gardez let transmettre d'une année sur l'autre les informations concernant l'accès au domicile des clients. Cela permet aussi à vos collaborateurs de ne pas perdre du temps à chercher les maisons d'accès particulier.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersEntretien Courtois et très professionnel.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention s'est très bien passée, le technicien est compétent et sympathique. Très professionnel !!
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès disponible
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersDes techniciens respectueux,laissant un chantier propre, de bonnes explications de fonctionnement apportées.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersDurée d'attente trop longue au téléphone
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne intervention du commercial. Très pédagogue et très franc dans ses réponses. Par contre, la prise de rdv était calamiteuse. La première agence n'était pas compétente pour l'installation de PAC et nous appelé pour nous dire de s'adresser à la 2ème agence mais la 2eme agence n'a pas pris la peine d'appeler pour fixer un rdv, ce qu'on a du faire nous même.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien sérieux je recommande
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tierspas de commentaires a formuler
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon technicien, bons conseils, très professionnel.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiers- impossible de lire le compte-rendu - on ne peut pas répondre à vos messages (blocage automatique....) franchement c'est anti commercial c'est pourquoi j'hésiterai à vous recommander
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil toujours agréable et efficace pour les suites à donner. Les techniciens ont été à l'écoute de nos questions et ont apporté les solutions. Merci à toute l'équipe d'ENGIE.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersNous sommes très satisfait du technicien très compétent et gentil. Nous recommandons vivement cette entreprise.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJe remercie l'équipe pour avoir respecté ma demande
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai été satisfait de votre de votre technicien, agréable, sérieux et compétent.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent et sympathique
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A. A.
8 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTres Bon intervention
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