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Résumé des avis
Chez Savelys VANNES, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur des techniciens jugés ponctuels, efficaces et très professionnels. Plusieurs avis évoquent aussi des échanges clairs, avec des explications utiles et un contact jugé agréable, ce qui rend l’intervention plus rassurante.
Réactivité
"Un grand merci au technicien pour son efficacité et son sens relationnel très appréciable.."
"Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre en direct mon agence locale SAVELYS. La hotline est inefficace et ne donne aucune réponse concrète.…"
Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre en direct mon agence locale SAVELYS. La hotline est inefficace et ne donne aucune réponse concrète. Retraité , je déplore le manque de contact humain.
"Acceuil téléphonique de l'agence de Vannes très professionnel Acceuil téléphonique d'astreinte : la personne ne connait pas le planning des…"
Acceuil téléphonique de l'agence de Vannes très professionnel Acceuil téléphonique d'astreinte : la personne ne connait pas le planning des interventions et ne donne pas les bonnes informations. Le technicien qui est intervenu est très professionnel et agréable. De plus nous étions contents de savoir que c'était la même personne qui réalise l'entretien annuel. Intervention rapide, ce qui est appréciable quand on n'a plus de chauffage et qu'il commence a faire froid !
Expertise des équipes
"Technicien très agréable et ponctuel ayant averti par téléphone son arrivée Tres professionnel et prenant le temps de nous expliquer comment faire…"
Technicien très agréable et ponctuel ayant averti par téléphone son arrivée Tres professionnel et prenant le temps de nous expliquer comment faire les réglages Au top
"Très satisfait de l'intervention.. Technicien très aimable et à l'écoute. Tout semble être rentré dans l'ordre. Le problème semble être résolu pour…"
Très satisfait de l'intervention.. Technicien très aimable et à l'écoute. Tout semble être rentré dans l'ordre. Le problème semble être résolu pour le moment.
"Personne très agréable et compétente"
Accueil et amabilité
"Un intervenant sérieux, efficace, très à l’écoute. Nous avons eu des réponses à toutes nos questions. Nous recommandons."
"Intervenant très agréable et respectueux que nous remercions de son intervention"
"Personnel très compétent très sérieux dans son travail"
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersaucun souci
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersPremier rdv non pris en compte, obligé de reprendre rdv. Geste commercial inexistant pour le changement du thermostat d ambiance. Contrat d entretien payé 5 mois avant d être effectué. Dommage car le technicien qui intervient est très compétent.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersune personne ultra compétente, pleins de conseil, le technicien qui est venu est au top
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe rendez-vous m'a été proposé en avance compte tenu d'une disponibilité de l'opérateur. Ce qui me convenait pour libérer la demi-journée d'intervention prévue initialement. Malgré un nouvel intervenant, tous les points de contrôle ont été traités comme à l'accoutumé. Je suis satisfait de la prestation réalisée.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersSuite à l intervention du technicien,impossible d avoir accès au compte rendu de l intervenant l écran est tout noir
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersAppel du technicien pour confirmer l'heure de sa visite, c'est très appréciable
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien pro et pas intrusif. Mais service administratif peu sérieux : 3 semaines après avoir modifié la date du rendez-vous initial, nous recevons un avis de rendez-vous à l'ancienne date.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersAvis mitigé concernant votre dernière intervention : vous avez attendu le sensible allègement des mesures gouvernementales pour imposer à votre personnel et à vos clients un protocole sanitaire totalement disproportionné. Je ne pourrai me dispenser d'en tenir compte lors du prochain renouvellement de mon contrat d'entretien. D'autre part, l'impossibilité de cocher l'option numéro 3 de la question suivante m'oblige à écrire en toutes lettres que je n'ai pas été contacté le jour de l'intervention. Dont acte...
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervention parfaite, technicien discret, soigneux, fin chantier propre
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersJe trouve regrettable que l'entretien annuel n'ait pas eu lieu en février comme chaque année au paravent. Le technicien a eu bien de la peine à déclencher le démarrage de la pompe à chaleur, compte tenu de la température intérieure et extérieure. J'espère vivement que le rythme précédent sera restauré pour l'année prochaine, sachant que je me manifesterai dès le mois de février, si aucune intervention n'est programmée. Ceci dit, j'ai beaucoup apprécié le sérieux, la gentillesse et le calme de l'intervenant du 11/05/2022.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersNous sommes satisfaits sur tous les points accueil au téléphone , dépannage et aussi pour l’entretien.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersC’est la première fois que nous avons un technicien aussi agréable, voir parfait, dommage pas d’étiquette depuis 2017 ! Ce serait bien de nous en envoyer une parce que notre maison est en vente ça donne l’impression que les révisions ne sont pas faites.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersCompétence exactitude et sens du contact
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersJe n'ai qu'à me louer des services de votre société.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été très consciencieux. Il m'a expliqué un réglage que personne n'avait jamais fait. je recommande les deux derniers techniciens qui sont intervenus.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersLa première visite d’entretien s’est bien passée et au jour prévu
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersL'accueil est agréable, le service rendu impeccable. Rien à redire
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTout est bien jusqu'à ce jour
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersAppel reçu comme prévu dans le mail, arrivée à l'heure prévue, rien à redire.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très agréable gentille et rendant à vos questions
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