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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersExcellent accueil depuis des années à part 3 fois en 25 ans nous avons eu avec mon mari 2 techniciens hésitants et un peu perdus Le dernier qui est venu hier avec un stagiaire était très compétant très poli connaissant à fond son travail et excellent professeur deux jeunes qui mériteraient de passer à la TV comme exemple cela nous prouverait qu’ils sont présents dans notre France
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien ayant du savoir faire et du savoir être, c'est très bien. La vivacité et l'enthousiasme de ce jeune (j'ai 67 ans) ça fait du bien. La personne que j'ai eu au tel a su répondre à ma demande. D'où, mon commentaire. Je demanderai d'avoir ce technicien lors de votre prochaine intervention ; est-ce possible ? Cordialement
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLes relations avec Engie ont toujours été très cordiales, tant au niveau secrétariat qu'avec les techniciens.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTout à fait satisfaite, plus particulièrement des interventions du technicien qui s'est présenté chez moi le Vendredi 05/02/2022. Il est très aimable, compétent et efficace, prodigue des renseignements qui éclairent et rassurent le client..
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersSatisfaite du technicien
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel agréable,et compétent,dans les contrats d’entretien particuliers et professionnels prévoir une astreinte 24/24 d’assistance et d’intervention si urgence céderait un plus pour votre enseigne. Cdt
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJérôme merci à vous Bonnes vacances
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersC’était parfait !!
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très gentil, très à l'écoute; travail consciencieux. Je suis satisfait.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersConcernant la prise de rendez-vous, j'ai demandé le report de l'intervention mais l'annulation du premier rendez-vous n'a pas été prise en compte, par conséquent, le technicien s'est déplacé pour rien. Concernant l'intervention d'hier pour le remplacement de la sonde, rien à signaler, il m'a prévenu de son arrivée 15min avant d'arriver, l'intervention a été rapide. En revanche en discutant avec le technicien pour prendre des informations quant à l'alimentation en eau, il s'est aperçu qu'il y avait, en amont, un purificateur d'eau qu'il m'a déconseillé. En vérifiant l'impact que pourrait avoir cette alimentation en eau sur l'échangeur, il s'est aperçu d'une fuite. Depuis quand (maintenance de la chaudière faite par Engie)? En creusant un peu plus il s'est aperçu d'un problème sur le vase d'expansion. Depuis quand (maintenance de la chaudière faite par Engie)? J'ai reçu ce matin le devis de remplacement de l'échangeur et du vase, et le coût des pièces est supérieur de 10% aux prix que je peux, en tant que simple particulier, avoir sur internet (marque équivalente). J'ai questionné le bureau d'Angers, j'attends leur retour.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tierstout a été impeccable
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable et compétent !
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTout est clair. Technicien ponctuel et sympathique.
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBon acceuil téléphonique afin de me faire préciser la nature de la panne et son dégré d' urgence, bonne réactivité pour avoir fixé un RDV dans les quelques jours qui ont suivi.
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe 8, correspondant au libre choix des personnes, pour moi, très bien
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiers1er RdV supprimé pour cause d'urgence, regrettable ...... Reporté la semaine suivante.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersDes difficultés pour obtenir le rdv mais un technicien très professionnel
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien semble bien hyper rigoureux et compétent. L'accueil téléphonique fut sympa. RAS ou plutôt bravo. P.S. : quand on est content, il faut aussi le dire....
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersDélai trop long, c'est a moi de reprendre contact à plusieurs reprises...
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès sérieux et agréable Très professionnel.
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