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Résumé des avis
Chez Savelys NANTES Collectifs, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur des interventions rapides, des techniciens ponctuels et des échanges cordiaux. Plusieurs avis soulignent aussi des conseils utiles, un vrai sens de l’écoute et un contact jugé rassurant.
Expertise des équipes
"Dépannage rapide des conseils lors de l'intervention. Parfait."
"Technicien très gentil et sympa serviable et il explique très bien ce qu'il fait ."
"Technicien qui m'a appelé pour prévenir de son arrivée. Travail rapide et efficace et m'a donné des conseils suite a mes questions"
Réactivité
"Tjr satisfaite des interventions, MAIS pas de la dernière ! Un jeune intervenant qui m'a prise de haut, lors de mes questions , avait l'air de me…"
Tjr satisfaite des interventions, MAIS pas de la dernière ! Un jeune intervenant qui m'a prise de haut, lors de mes questions , avait l'air de me prendre pour une "demeurée" TRÈS DÉSAGRÉABLE...
"Rapide, efficace et agréable."
"Technicien à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Personne très respectueux poli travail très profesionel"
"Technicien sympathique, précis dans ses explications et conseils."
"Technicien ponctuel qui m'a prevenu 20 mn avant son arrivée. Pro et sympa Intervention rapide. Très bien"
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel Bravo !
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfait de la personne qui est passée pour mon devis de climatisation très compétent et très agréable je le recommande
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersDes promesses de nous répondre et de mettre notre intervention en priorité, un mois et demi après personne ne nous a rappelé sachant que cela faisait presque 4 mois que nous n'avions ni eau chaude ni chauffage et nous avons 2 jeunes enfants, inadmissible
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai apprécié l'accueil téléphonique quand j'ai appelé (le 12 Mai 2022) pour confirmer mon rendez-vous (conseillère gentille avec une voix agréable )
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a fait au mieux avec l'accès difficile à cette chaudière, il a été efficace, poli, aimable, quelqu'un qu'on aimerait revoir pour le suivi .
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersintervention de mr baud très professionnel, travail soigné et un chantier rendu très propre avec une attention sur l'ensemble de son travail merci
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersDommage que l'information ne soit pas bien passée entre le service téléphonique et le technicien: j'avais bien précisé au service téléphonique les 45 min où je n'étais pas là dans l'après-midi, et le technicien est arrivé pile pendant ce temps-là...
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A. A.
24 mai 2022
Avis collecté par un tiersle technicien etait tres agreable et tres competant remerciez le
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et sympathique Simplicité de la prise de rdv
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très poli et travail bien effectué
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était à l'écoute et de bon conseil. Très bon contact, très bon professionnalisme.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTous les ans un "technicien" vient examiner notre chaudière, tous les ans après son passage la chaudière est en panne, quand je dis tous les ans je n'exagère pas. un technicien règle la pression sur 900g un autre dit qu'il faut la régler sur 1,2Kg l'année dernière ils sont revenus deux fois. On va encore me dire qu'il faut changer le vase d'expansion mais qui détruit le vase d'expansion. Je trouve cela lamentable ! Le technicien devait passer le matin confirmé par SMS puis coup de fil passage prévu l'après midi finalement le technicien est passé le matin bref ça ne gaze pas trop chez ENGIE
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersSuper accueil téléphonique personne à l écoute qui a tenté de trouver une solution pour décaler le rdv
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersBonjour petit commentaire : un technicien très professionnel et qui a les réponses aux questions que un client peut lui poser ; et très courtois. La note de 10 est un minimum pour le technicien cordialement.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel, qui explique bien. Réparation rapide, merci beaucoup.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne intervention dans le respect et cette personne est très correcte
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersC'est bien, mais le problème n'est pas résolu à ce moment. À suivre.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel qui prend le temps de bien expliquer le fonctionnement du matériel , convivial et agréable bon travail
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersJe me suis décidé à faire installer une borne de recharge. Après plusieurs recherches et renseignements, Engie Home Services se démarquer par rapport à ses concurrents. L'accueil, les renseignements au téléphone mais aussi via la messagerie ont été pour moi très importants avant de prendre ma décision et Engie Home service à marqué le but ! Le technicien est intervenu, poli , courtois et m'expliquant les phases de son intervention. L'installation c'est faite avec succès, très bien installé, propre et les vérifications de son bon fonctionnement étaient de même. Je suis très satisfait du travail effectué par Engie Home Services et je vous recommande cette entreprise. Petit bémol , l'application pour utiliser la borne est en anglais et nous n' avons pas réussi à la faire fonctionner mais cela n'est pas de la responsabilité de Engie Home Services mais de ABB et ça n'empêche pas le bon fonctionnement de la borne.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant très pro.
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