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Résumé des avis
Chez Savelys NANTES Collectifs, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur des interventions rapides, des techniciens ponctuels et des échanges cordiaux. Plusieurs avis soulignent aussi des conseils utiles, un vrai sens de l’écoute et un contact jugé rassurant.
Expertise des équipes
"Dépannage rapide des conseils lors de l'intervention. Parfait."
"Technicien très gentil et sympa serviable et il explique très bien ce qu'il fait ."
"Technicien qui m'a appelé pour prévenir de son arrivée. Travail rapide et efficace et m'a donné des conseils suite a mes questions"
Réactivité
"Tjr satisfaite des interventions, MAIS pas de la dernière ! Un jeune intervenant qui m'a prise de haut, lors de mes questions , avait l'air de me…"
Tjr satisfaite des interventions, MAIS pas de la dernière ! Un jeune intervenant qui m'a prise de haut, lors de mes questions , avait l'air de me prendre pour une "demeurée" TRÈS DÉSAGRÉABLE...
"Rapide, efficace et agréable."
"Technicien à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Personne très respectueux poli travail très profesionel"
"Technicien sympathique, précis dans ses explications et conseils."
"Technicien ponctuel qui m'a prevenu 20 mn avant son arrivée. Pro et sympa Intervention rapide. Très bien"
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès gentil technicien et ponctuel
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersrien a dire de particulier!!! c'est quelqu'un qui connait bien son métier je pense .contact très agréable.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonjour, chaque année c'est une misère de faire l'entretien de la chaudière ac Engie. J'ai posé une demi-journée pour être présent le jour J. Mais j'ai croisé personne même pas un coup de téléphone ni d'avis de passage . De plus quand j'essaie de contacter l'entreprise à 11h en semaine afin de reprogrammer un Rdv. Il y a personne qui répond ! Votre entreprise est catastrophique vous avez de la chance que c'est pas moi qui choisi sinon il y a bien longtemps que j'aurais changé d'entreprise. Votre note sur Google reflète bien votre professionnalisme ! Cordialement !
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien a mit du temps pour me prévenir qu'il venait uniquement qu'à 17h51. Il me l'a dit à 17h35 environ. J'aurai aimé qu'il me le dise avant.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est venu le 8 décembre remettre la chaudière en fonction a purgé un seul radiateur sur 3 et me revoilà sans chauffage ni eau chaude car la chaudière be fonctionne plus et c'est toujours le même problème ca dit F20 contacter votre sav donc je ne suis pas contente du tout je viens juste d'aménager le 3 décembre je suis restée presque 1 semaine sans chauffage ni eau chaude et la 4 jours après son intervention ça recommence et en plus il est rentré dans ma chambre sans même me demander lz permission
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersComme l’année dernière l’intervenant est resté 5 minutes. N’a même pas vérifié si il y avait pas une fuite de gaz. Il est reparti. Clairement à part enlever le peu de poussière sur le plastique de VMC il n’a rien fait. Super entretien……..
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervenant professionnel ponctuel et prise en charge rapide.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersSuper technicienne ! Explications top pour le suivi...et sympa...quoi de mieux ?
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonjour je réponds à votre question non je suis pas satisfaite car il va juste poser des questions par rapport à mon chauffe-eau il a pas chercher à comprendre par rapport à pied ou pas, donc je suis pas satisfait à la réponse que j'ai eu par message de votre part par mail
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTres sa
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersNotre accueil téléphonique a été très courtois !! Une dame d’une grande gentillesse. Le Depanneur parfait et efficace et très aimable
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersbonjour technicien aimable et tres serviable et des explications net et precis merci a lui ne pas changer
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRas tout se passe bien.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLa résistance qui sentait le brûler. Selon le technicien c'est pas grave. Sans compter l'équipement qui claque mais il sais pas d'où cela provient. C'est toujours pas grave. Pas très professionnel
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien sympathique et pro qui a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement de mon installation. Vraiment bien
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRapidité de rappel pour fixer un rdv et intervention rapide (4h après l'appel). Le Technicien a pris le temps de m'expliquer l'anomalie et les fonctionnalités de la pac ( réglage température et horaires).
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent et soigneux dans son travail bravo !!! Ça fait 3 ans que nous avons notre PAC et c’est le 1er qui vidange tous les filtres et recherche les fuites électriques et de gaz 👏👏👏
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersÉchanges par téléphone et avec le technicien très agréable, explications et informations très claires.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersles techniciens sont arrivés comme prévu ils sont très professionnels ils ont répondu a nos questions ils sont très sympas
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tierstechnicien au top !
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