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Résumé des avis
Chez Savelys BREST, l’établissement ressort surtout pour la qualité des échanges, avec un accueil téléphonique jugé agréable et des explications claires de la part du technicien comme de la secrétaire. Les clients décrivent une intervention menée avec professionnalisme, ponctualité et beaucoup d’écoute, dans un climat simple et rassurant.
Expertise des équipes
"Technicien très pro et très sympathique"
"Ce technicien a une grande valeur professionnelle . de sa qualité il mérite toute la confiance de ses employeurs; A recommandé pour son travail."
"Conseillé à l'écoute, de très bon conseil et des explications claire et net sur notre projet"
Réactivité
"Accueil téléphonique très efficace (simple précis courtois) Horaire d’intervention convenu avec mes exigences et respecté Technicien à l’heure…"
Accueil téléphonique très efficace (simple précis courtois) Horaire d’intervention convenu avec mes exigences et respecté Technicien à l’heure travail propre et respectueux des lieux Conseils et explications clairs et précis Rapidité de l’intervention sans pour autant être bâclée RAS
"Hyper pro, gentil et rapide. Super expérience hyper content !"
"rapidité, amabilité et compréhension du problème."
Accueil et amabilité
"Au téléphone toujours la volonté de nous arranger au mieux et le technicien sur place très compétent et nous sommes très satisfaits"
"Personnel très compétent et à l écoute. .dépannage réalisé dans les temps"
"Un technicien très aimable, très sérieux très dynamique"
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersVotre technicien est passé chez nous, le mardi 08 MARS afin de constater une panne sur la PAC. Cette panne je l'avais annoncée à l'accueil dès le Lundi 07 MARS. En effet la vanne hors gel avait une fuite. Votre devis m'a été envoyé pour accord et signature le mercredi 09 MARS, je vous l'ai ramené à votre adresse email immédiatement, rempli et signé comme vous me le demandiez. Aujourd'hui, dimanche 13 MARS vous me demandez si je suis satisfait ? ? Non, je ne suis pas satisfait du tout, la réparation se fait toujours attendre et je vous demande solennellement quand interviendra votre technicien ??? Pour gagner du temps, votre technicien aurait dû être en mesure de me faire signer un devis lors de son passage le 08 MARS et de passer immédiatement commande de la pièce défaillante. Je constate donc que vos techniciens manquent de moyens techniques pour remplir ces tâches. Je constate aussi que vous manquez de techniciens sur le terrain car la réparation d'une PAC en Hiver doit intervenir dans les 24 heures. Nous payons pourtant mensuellement nos contrats d'entretien.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersC’était parfait sans souci et Professionnel
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui a fait l’entretien est très compétent et consciencieux
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersEnfin un technicien qui sait de quoi il parle en voyant une vieille chaudière à gaz et qui sait comment elle doit fonctionner et comment elle régule . BRAVO
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable discret et rapide je recommande
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersMonsieur Abily est un technicien hors pair que nous connaissons depuis toujours. Nous avons une entière confiance en lui. Les "premiers de cordée" ( si chers à Monsieur Macron) de chez Engie Home Services ne doivent jamais perdre de vue que les indispensables ce n'est pas forcément eux mais ceux qui sont au contact des clients et un bon technicien vaut mieux que dix " costard cravate" dans les bureaux.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien. Personne agréable et réactive au téléphone, technicien ponctuel, agréable et efficace
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ'attends toujours mon devis à part me stresser pour donner des avis j'aimerais que vous fassiez le boulot pour lequel je vous ai demandé de venir merci
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très aimable et ou Technicien très aimable et souriant en plus d être compétent
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersj'apprécie la rapidité de l'intervention avec un technicien sympa et efficace
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant agréable et à l écoute du client
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersSuper réactivité pour me proposer un autre rdv ! Technicien très ponctuel et très sympathique Merci
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnalisme et amabilité du technicien. Le même intervenant chaque année ==》connaissance du dossier et des réparations passées.
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe n'ai jamais eu a me plaindre de la société.
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersMr Eric Guéguen est mon technicien "attitré". Toujours agréable et ne demande qu'à bien faire. Il prend le temps nécessaire pour vous expliquer son intervention. Vous ne pouvez que vous satisfaire d'avoir du personnel de cette qualité...
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersaimable , discret...
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersTout s'est très bien passé.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès aimable efficace expliquant son intervention. Ponctuel .
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersSi les transmissions pouvaient se faire entre intervenants entre 2 interventions ça serait mieux !!!
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersle technicien a fait son travail parfaitement et répondu aux questions posées quant à la longévité de ma pompe à chaleur et sur les nouvelles pompes .
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