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Résumé des avis
Chez Savelys SAUMUR, l’établissement laisse surtout l’image d’une intervention souvent jugée sérieuse, avec des techniciens courtois, professionnels et à l’écoute. Plusieurs clients évoquent aussi des réponses claires aux questions et un bon sens du conseil, mais un créneau horaire peu pratique revient comme une vraie gêne.
Expertise des équipes
"Technicien très compétent et qui connait sot travail Bravo"
"Technicien très professionel qui vous explique bien Rien a dire"
"Je suis vraiment très satisfait de l’intervention. Le technicien a été au top : patient, professionnel et bien au-delà de ce qu’on pouvait attendre.…"
Je suis vraiment très satisfait de l’intervention. Le technicien a été au top : patient, professionnel et bien au-delà de ce qu’on pouvait attendre. Un grand bravo à lui !
Réactivité
"Technicien qui connaît bien la chaudière et explique bien la panne et les pièces à changer très professionnel et rapidité d intervention"
"Bonne échange avec le technicien Rapide et efficace"
"trés satisfaite ,technicien aimable efficace et rapide dans l'intervention"
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention très rapide mais pas au moment qui me convenait le mieux
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersHélas,la sonde de température est HS et n est pas intégrée dans le contrat d entretien .Vu le prix,je renonce à ce gadjet
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJe remercie à toute l'équipe de ENGIE de résoudre rapidement et efficacement les problèmes de ma chaudière . J'ai pu obtenir rapidement le RDV du lendemain après mon appel téléphonique. Merci
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJ ai rien a dire travail bien fait
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A. A.
6 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJe me déplaces au bureau pour organiser 5 RDV pour 5 chaudières , nous programmons une heure de début assez précises , (premier client de la journée. le premier technicien se retrouvant sur le site 1h30 avant l'heure programmer, je l'ai au téléphone , je lui dit que j'arrive mon bureau étant à 5 minutes . réponse , j'ai autres chose à faire réponds-t-il ? je lui dit de passé à la deuxième chaud , le locataire ouvre la porte. et ce technicien s'en va . retour en après-midi d'un autre technicien qui lui exécutera les 5 RDV , très bien et professionnel , mais moi j'ai perdu ma journée . avec vos administratives qui rigolent au lieu de prévenir le client des aléas .
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersAgent très agréable, professionnel et à l’écoute.
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPar deux fois, l'intervention n'a pas eu lieu comme prévu et ce, sans que j'en ai été informée. Deux après midi à attendre. Quel manque de respect du client ! En revanche satisfaite de l'intervention elle même.
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable et explique bien les choses
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersQue ce soit au téléphone ou au cours de l’intervention, les personnes ont fait preuve de courtoisie, d’amabilité, d’écoute, d’efficacité et de compétence.
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersDes rendez-vous plus précis seraient parfaits plutôt que des créneaux sur une 1/2 journée...
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne intervention des 2 techniciens.efficaces et polis.proprete après intervention.
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tierstres satisfais de l int
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, J'ais eu plusieurs rendez-vous de programmer, qui devaient mettre confirmé ! Pas un l'a été, c'est un peux dommage. Cordialement,
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnel, bon conseil
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersCompétences et écoute pour une intervention rapide suite à un échange par mail avec des collaborateurs de l'agence de saumur
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrop longue attente au téléphone
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersapproche du technicien à l'écoute de client, discret et très professinnel. approche téléphonique est trop souvent longue et difficile
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe jeune qui est venu avec son tuteur était très bien , sérieux dans son travail et bien conseiller pour régler ma température. J'ai apprécié
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersje suis trés satisfait des ouvriers qui on fait linstalation de la pompe a chaleure
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