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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifié100 POUR CENT EFFICACE .ACCEUIL-CONTACT-PRESTATIONS. QUOI D'AUTRE?
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéSecrétaire lors de l'appel parfaite, suivi de l'intervention du technicien hyper pro. Parfait. Rendez-vous pour le mercredi AM. Intervenu 2 jours avant. que dire de plus.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéLors de mon 1er contact, on m'a dit que ça me coûterait 149 euros pour faire venir un technicien car je n'étais pas abonnée. En fait, j'étais abonnée mais pas à titre personnel, via le sindic.
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéTout est parfait. Le technicien se présente à l'appartement comme prévu. Il s'occupe du contrôle et de la maintenance et remplace une pièce "encrassée". Il me communique les conseils d'ajustement du chauffage et de l'eau chaude, en vue d'économie d'énergie. Le temps d'intervention est court et efficace.
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiétechnicien sympathique . Les horaires ont été respectés. SUPER.....
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéRéactifs, rapide, efficace et de bonne humeur.!!
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention sans problème. Tout est OK.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéRapidité du dépannage . très bonne écoute du technicien
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéBon professionnalisme du technicien et amabilité Ponctuellalité du rendez-vous
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien tres agreable . Explications sur l'intervention .
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai commencé par m'excuser pour le dérangement... Standardiste peu aimable à 9h du matin, je n'ose l'imaginer à 17h. Intervenant gentil qui a détecté la panne immédiatement
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention pour une fuite de la pompe d'eau sanitaire. Pompe remplacée. Le technicien démonte diverses connections, puis remonte sans tester suffisamment longtemps que tout marche bien. Part et code F14 s'affiche... (surchauffe). La pompe marche mais l'eau de circule pas !!! Inadmissible. Pas le premier souci avec les techniciens (pièces à changer alors que le problème est ailleurs comme un fil débranché...). Pièces facturées à des tarifs astronomiques. Incompétence des techniciens ou escroquerie en bande organisée ??? Cet encart est trop petit pour faire l'historique de mes mésaventures !!!!!!!!!!!!!!!!! Encore un questionnaire qui restera sans suite malheureusement.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéService consciencieux et surtout amabilité et efficacité
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et à l écoute ainsi que l accueil téléphonique très gentil
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéProfessionnel et de bon conseil....
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTrès respectueux
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéPrestation suivi installation d’hier TB Agent attentif et professionnel Respectueux
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéJ'avais un RDV le 27 janvier. J'ai attendu toute la matinée pour être prévenue seulement vers 13h3O qu'il y avait des urgences. On me donne une nouveau RDV en me disant que je serai la 1ére à 8h30. le mercredi 1 février j'attendais toujours la venue à 11h15. J'ai donc appelé assez mécontente. La personne est arrivée peu de temps après. La personne a bien fait son travail. Elle m'a confirmé qu'on ne lui avait indiqué aucune heure de visite. Je déplore qu'ayant 2 chaudières au même étage et dans la même résidence, il ne soit point possible de les vérifier en même temps.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéJuste un bémol j ai rappeler le matin de l. Intervention et mon interlocutrice m a Confirmé que l intervention aurait lieu en première heure l après midi(13h30 /14h) Résultat j ai attendu 16 h alors que j avais précisé que j avais un autre rdv a 16h. Ce serait bien que l intervenant respecte les horaires ou bien appelle pour un créneau horaire plus ajusté
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéLe monsieur que jai eu au téléphone pour informer de ma panne était désagréable et à la limite de la courtoisie La ligne n'était pas bonne mais je n'en étais pas responsable Les techniciens étaient très bien (sympathiques, arrangeants et compétents) A ce jour cependant ma chaudière n'est pas totalement réparée
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