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Résumé des avis
Chez Savelys à Saint-Malo, les clients décrivent un établissement où le contact est simple et la prise en charge rassurante. La pédagogie sur le bon fonctionnement de la chaudière, les conseils et la cordialité reviennent dans les retours, avec une impression de technicité accessible et d’écoute.
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A. A.
24 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable et efficace
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersPas de contact téléphonique car le RDV a été honoré
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersBons conseils pour économiser de l'énergie Efficace et bien aimable
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersLes autres années les entretiens, nettoyages étaient précis brossage des éléments de chauffe, lavage, mesures des températures des fumées etc. Cette année rien de tout ça. Entretien très très rapide, bâclé ?
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersintervenant sérieux et à l'écoute
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai été dépanner très rapidement j'ai apprécié et la communication au téléphone avec les personnes ont été très sympathiques et compréhensible
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant très professionnel et de bon conseil Merci
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersbon contact téléphonique suivi d'une efficacité immédiate puisque le technicien est intervenu le lendemain matin
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique professionnel et efficace ; interlocutrice accueillante, qui donne des explications claires et qui résout la situation. Technicien d'intervention sympathique, professionnel, patient, qui donne des explications, veut se faire comprendre et prend le temps d'expliquer ; il connaît bien son travail.
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersJ’ai voulu changer la date et il n’y en avait pas d’autre ! J’ai donc été bloquée en plein milieu d’une periode de vacances !!
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersPonctualité - amabilité et courtoisie-sérieux... Que demander de plus? Merci Engie -Home
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersaccueil téléphonique accessible sans problème ainsi qu'une écoute et une prise de RV rapide si besoin. Merci de privilégier le contact humain aux plates-formes impersonnelles. Continuer comme ça et merci.
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A. A.
17 août 2022
Avis collecté par un tiersOn découvre par un sms que nous étions soi-disant absents !!! Totalement faux ! 3 personnes levées des 8h pour attendre le rdv et un interphone en bon état de fonctionnement. On appelle le service technique (bon accueil) et on nous informe que nous ne sommes pas les seuls à déclarer ce matin ce type de problème avec ce technicien. 2eme appel de la matinée et on découvre que le technicien serait soi-disant passé !! À nouveau totalement faux. De qui se moque ton ? Payer 150 euros pour un simple rdv annuel qui au demeurant n’est pas assuré (rdv pris depuis plusieurs mois), c’est très cher et inadmissible !
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A. A.
17 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très consciencieux. A vérifié également la Vmc.
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A. A.
17 août 2022
Avis collecté par un tiersEnviron 25 minutes d’intervention pour 2 chaudières facturé près de 300 euros par an ! C’est cher !
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A. A.
16 août 2022
Avis collecté par un tiersDommage de fixer des horaires entre 8h et 13h
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable et de bon conseil
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersTRES BONNE INTERVENTION DU TECHNICIEN TRES PROFESSIONNEL ...MERCI
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai appelé le matin pour une panne d'eau chaude sur ma chaudière, alors que la maison était pleine de monde. Il m'a été proposé un dépannage sous 2 h environ, et c'est effectivement ce qui s'est produit. La pièce défectueuse a été remplacée dans la foulée, tout est rentré dans l'ordre. J'ai apprécié le professionnalisme du technicien, ainsi que sa réceptivité. Je recommande
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était très bien.
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