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Avis pour REIMS

Total : 3 969 avis depuis 29/07/2017

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Basé sur 25 avis des 12 derniers mois

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Chez Savelys à Reims, les clients décrivent surtout des interventions menées avec politesse, jovialité et soin. Le technicien est souvent jugé aimable, discret et de bon conseil, avec une impression de travail propre et rassurant.

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  • A. A.

    25 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Des personnes aimables sur tout les points Merci et courage à tous

  • A. A.

    25 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Le service a tenu compte de l'âge de ma mère pour ne pas la laisser sans chauffage. Le RDV était prévu pour le 17 et finalement le technicien est venu le 16, jour de notre appel.

  • A. A.

    25 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Respect horaire du RDV et le technicien a trouvé le souci après recherche et analyse. Bravo! Bravo!

  • A. A.

    20 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Compétent, réactif, professionnel, engagé : un vrai pro !

  • A. A.

    20 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Nous avons affaire à des techniciens à chaque fois différents. Lors de la dernière visite celui ci m'a avoué ne pas connaître ce genre d'appareil ayant été formé semble-t-il pour des chaudières industrielle. Cependant l'intervention c'est parfaitement déroulée. Tout à fonctionné parfaitement. Il a été très courtois en respect des règles sanitaires. Jusqu'ici je n'ai pas eu à me plaindre de vos services. Je suis satisfait.

  • A. A.

    20 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Bonjour, nous sommes très satisfaits de l'accueil et la rapidité de réaction votre service. Sympathique accueil téléphonique, écoute et disponibilité de la maintenance.

  • A. A.

    20 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    travaille soigné rien a redire

  • A. A.

    15 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Le technicien ne nettoie pas derrière lui une fois fini

  • A. A.

    15 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Même avis que la dernière fois.le technicien qui est intervenu est très sérieux et fait très bien son travail.accueil téléphonique sérieux et agreable.nous étions dans une situation d urgence, l intervention a eu lieu peu de temps après mon appel ( environ 1h, il me semble).je recommanderai sans hésiter votre entreprise car nous savons que nous pouvons compter sur vous pour les diverses prestations. Christophe.

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Problématique de la réservation d'un créneau de demi journée (horaires différents selon les infos téléphoniques, message, site internet) et de l'annulation le jour même. Raison = dépannage qui prend plus de temps. Si les effectifs le permettent, prévoir du personnel dédié "entretien" ? Créneau horaire plus court? Technicien qui est intervenu très agréable et professionnel.

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    discret, souriant et efficace .... What else !!!

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    comme d'habitude entreprise sérieuse. les personnels ( bureau et technicien) aimable. compétence.

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Temps de réponse téléphonique long

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    tout se passe trés bien entre engie et moi et j'espere encore longtemps

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Mr Jean Jacques c’est un thechnicien parfait par contre la secrétaire qui me donne un dépannage 5 jours après mon Apel ayant 10 degré cher moi sont chauffage ni eau chaude le contrat n’est pas respecté

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Technicien très professionnel

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    ai beaucoup apprecié avoir été appelé 1 heure avant! Très bonne intervention!

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    MATIN :visite entretien annuelle faite apparemment dans les règles = tout fonctionne au départ du technicien... APRÈS-MIDI : led rouge tous les voyants clignotent ! Appel dépannage urgent (16 heures 30) : intervention impossible dans la même journée ! Message à plateforme non répercuté pour RDV le lendemain... 24 HEURES PLUS TARD : nouveau technicien qui purge et remet tout en marche. OUF! SANS RANCUNE, mais très déçu d'avoir été privé d'eau chaude chauffage pendant une journée. Je suis client depuis 26 ANS!!!

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    La prise de rdv ainsi que l'intervention du technicien ont été très satisfaisantes. Merci.

  • A. A.

    13 févr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Tres bon technicien discret mais efficace

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