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Résumé des avis
Chez Savelys à Nancy, l’établissement ressort surtout pour la politesse des techniciens, leurs explications claires et les conseils donnés pendant l’intervention. Plusieurs clients disent avoir trouvé des interlocuteurs pédagogues, à l’écoute des questions, avec un travail rapide et sérieux.
Expertise des équipes
"Chauffagiste consciencieux et compétent."
"Intervenant très disponible"
"Technicien au top , très satisfais de ces conseilles , et de ces explications . Merci à lui et à Savelys D@N"
Réactivité
"Intervention efficace et professionnelle"
"Mr Hassini est un grand professionnel, Très sérieux, a l’écoute et d’une grande politesse."
"J'ai eu des réponses à mes questions monsieur très sympa et correct merci beaucoup"
Accueil et amabilité
"Personne très agréable qui a bien répondu à mes questions."
"Merci à l équipe pour le travail fait toujours avec soin et vos conseils. Merci encore"
"Intervention du technicien impeccable. Très compétent et courtois."
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersParfait, aucun problème.
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai apprécié le professionnalisme de la personne qui est intervenu chez moi. Ainsi que sa discrétion . Bravo continuez ainsi merci
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel
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A. A.
18 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent et pédagogue. Accueil téléphonique à parfaire, notamment avec l’indication que ma chaudière est à condensation alors que ce n’est pas le cas (j’avais pourtant donné la marque et le modèle à l’opérateur). Il aurait également été préférable d’être prévenu un peu plus tôt de l’heure d’arrivée du technicien (il m’a appelé 5 min avant de venir). Devis de réparation gratuit, ce qui est appréciable.
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A. A.
18 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très ageable et, semble t il, consciencieuse. Je déplore de la part d'engie de ne pas être plus précis en terme d'horaire
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A. A.
18 sept. 2022
Avis collecté par un tiersQuand j'ai appelé pour prendre rdv j'ai demandé a ce que je sois la 1ere en début d'après-midi mais ça n'a pas été pris en compte j'étais obligé de rappeler pour savoir l'heure de passage le jour même du rdv, j'ai attendu jusqu'à 16h45. Quand j'ai rappelé, après j'ai reçu un SMS du technicien !!!!!!!
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire .....technicien professionnel et bonnes explications de sa part !
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tierspersonne très relationnelle cordiale et connaissant son travail et ponctuel a son rendez vous
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLee technicien a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement des appareils (chauffe eau, thermostat…)
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent et surtout patient. Très bonne explications Délai d'attente téléphonique trop long
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPonctuel et effica
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersEssayer de prévenir un peu plus tôt que 15 jours avant. Et ne pas envoyer 10 SMS et mail en 8 jours
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil =) dame aimable Intervention =) technicien très sérieux, rapide et efficace ; connaît bien son travail
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil agréable, efficace.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu concernant le conflit entre thermostat et la chaudière a été perspicace pour résoudre le problème. J ai remarqué aussi qu'il pouvait prendre contact avec différents services pour augmenter les informations sur le système . Par ailleurs il m'a proposé de réduire la température de l'eau chaudière pour faire des économies. Cela fait un an que j'habite l 'appartement. J avais bien remarqué des difficultés programmation chauffage qui finalement existaient depuis longtemps parce que les anciens locataires ne s'en souciaient pas.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersSatisfait d engie home services client depuis de nombreuses années Technicien très professionnel er respectueux
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tierscontact facile, agréable et compétent
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à l écoute ! Serviable et sympathique.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTout est parfait
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès explicatif et professionnel ,plus qu'à attendre le devis
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