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Résumé des avis
Chez Savelys Belfort Montbéliard, l’expérience rapportée tourne surtout autour d’interventions claires et rassurantes. Les clients décrivent des techniciens agréables, professionnels et capables d’expliquer simplement le fonctionnement de la chaudière, du thermostat d’ambiance ou de la pompe à chaleur.
Expertise des équipes
"Rapidité d'intervention suite à panne chaudière. Technicien poli, sympathique et professionnel. Rien à redire"
"Technicien très professionnel"
"Super le technicien qui s’est occupé de l’entretien de la chaudière il m’a très bien expliqué les choses !"
Réactivité
"Merci à Benjamin le technicien qui est venu pour me régler le thermostat de ma chaudière benjamin est très explicite et c'est parfaitement son…"
Merci à Benjamin le technicien qui est venu pour me régler le thermostat de ma chaudière benjamin est très explicite et c'est parfaitement son travail je recommande Savelys
"Le technicien que j'ai eu au téléphone s'est fortement engagé pour me trouver un rdv dans le planning bien serré en début d'hiver Grand merci pour…"
Le technicien que j'ai eu au téléphone s'est fortement engagé pour me trouver un rdv dans le planning bien serré en début d'hiver Grand merci pour le debout
"Le technicien qui c'est rendu chez moi a fait du bon travail pour réparé provisoirement le fonctionnement de ma chaudière,vu que le boitier qui…"
Le technicien qui c'est rendu chez moi a fait du bon travail pour réparé provisoirement le fonctionnement de ma chaudière,vu que le boitier qui permet l'ouverture ou la fermeture du passage de l'eau vers les radiateurs ne fonctionnait plus. (moteur HS) En effet son efficacité a permis rétablir de la chaleur dans la maison qui n'avait plus que 17 degré dans les pièces avant son intervention . Merci à monsieur Arnaud pour ces bons services, ainsi que votre grande courtoisie.
Accueil et amabilité
"technicien très sympa travail rapide et bien fait"
"personnel competant en tant que personne agee je satisfaite"
"Intervenant très professionnel et agréable"
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéIls ne savent pas d'où viens la panne. Depuis fin octobre je suis sans eau chaude et chauffage bref non je ne recommande pas du tt. Ils laisse trainer ... Nous sommes en plein mois de novembre...
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien tres aimable et m à bien expliqué ce que je desirais
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien au top
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTechniciens efficaces et professionnels. Travail propre et soigné. Techniciens agréables et respectueux des gestes barrières. Accueil téléphonnique dans des délais d attentes correctes et réactif quant au problème et/ou disponibilité de l usager. Je conseil vivement engie home service.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel, et rapide je conseille engie 😉
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLe technicien était très bien mais il n'a pas été envoyé immédiatement alors que le chauffage était en panne depuis plus de 2 jours, il a fallu insister qu'on avait été les premiers à prévenir, pour que le technicien soit envoyé dès le matin, alors qu'il y avait 11°C dans les chambres !
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiédes "pros"
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéComplètement déçu. Déja, j'ai eu du mal à les avoir téléphoniquement. Ils vous mettent un rendez-vous et pour finir ils n'en tiennent pas compte. Le technicien vient à l'heure qu'il veut. On ne s'occupe pas si la personne travaille même si vous leur dites vos disponibilité. Por une agence de dépannage, contrôle, etc, je ne comprends pas qu'après 17h00, il n'y est aucun service et même le samedi pour les personnes qui travaillent. Donc je suis très très déçu de vos services donc je ne vous recommanderais pas.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéIl a fallu pas mal de temps entre la première visite de vérification et la réparation (remplacement du vase d'expansion) ce qui est surprenant.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et agréable révision très bien réalisé avec en prime des explications très intéressantes et claires je recommande vivement et espère revoir le même Technicien si besoin
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel. Réponse aux questions posées par moi-même. Excellent. Merci.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéOn devait me changer des joints de chaudière,commandés il y a un an lors du dernier entretien 2020.Le technicien pas au courant de quel joints il s'agit.On m'a cassé un morceau de tube avec 2 boulons que l'on devait me remplacer le provisoire,il y a un an,la pièce prélevée à disparue.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéEn panne depuis le 15/10. Signature du devis le 15/10 pour commande des pièces de rechange, on m’annonce un délai de 10j. 40j plus tard la pièce arrive enfin, mais n’est pas compatible avec ma chaudière. C’est inacceptable il fait 17 degrés dans le logement. J’ai relancé à l’occasion de plusieurs appels téléphoniques, au cours desquels on m’a à chaque fois dit qu’on me rappellerait pour me tenir informé de l’arrivée des pièces. Je n’ai jamais eu aucun appel en retour … service clients déplorable sur cette affaire, qui n’est pas finie puisqu’il faut recommander un autre modèle de pièce, qui je l’espère arrivera vite et sera compatible ! De plus, le technicien s’est présenté avec une heure de retard sur le rendez-vous programmé plusieurs jours à l’avance
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour désolée mais 3/4 h avant avant 18 h le rendez-vous a été annulé ……quel sérieux !!!!!!
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéIntervention à 11h30, donc une matinée complète perdue ... un meilleur ciblage des horaires serait apprécié !!
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel .
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéProfessionel et agreable.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et sympathique.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaits des compétences de Julien par rapport à notre chaudière trop compliquée pour nous
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéAppel à 9h le 22 11 Engie Home services; intervention d'un technicien à 9h30; réactivité très appréciée au vu des températures! Merci
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