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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéTrès sociable et très sympathique
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéConcernant le RV pour le devis pour une nouvelle chaudière , il aurait été plus logique de préciser sur la brochure faisant état de la Prime Rénov' que cette dernière ne concernait que les chaudières à condensation , interdites dans mon appart. à cause de notre VMC gaz , ce qui aurait évité à votre employé de se déplacer inutilement !!!
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIl y a juste un service qui m'a déplu. C'est celui qui s'occupe des contrats. Je demande de infos et la dame n'a pas été très agréable. Me dit que j'ai un contrat 5/7 alors qu'il y a écrit 6/7 sur mes papiers. Je lui demande le prix pour 7j/7 et me répond 55€.. quand je lui dis que c'est sans doute trompée , elle leve la voix pour me dire que c'est en plus de la somme que je paye actuellement. Pas une façon de parler aux clients. Qu'elle change de métier.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJe souhaite souligner le sérieux et les bons conseils de M. Haddouche à l’agence de Metz
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersSur tous les documents les horaires d'ouverture indiquées sont 7h30 alors que le standard n'ouvre qu'à 8h00. Avant cela vous êtes envoyé sur un centre à l'autre bout du monde. Sinon, le technicien d'intervention a été poli, sympathique et m'a bien expliqué le problème.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrop d'attente au téléphone et 8 jours pour que que quelqu’un passe juste pour rajouter de l'eau dans la chaudière. Résultats 8 jours sans chauffage et 6 personnes malade.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon travail, et personnes compétentes
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe premier contact a été fait avec un homme qui n’a rien compris, m’a donné un rendez vous le matin alors qu’il m’a dit 13h et a mal récupéré mon numéro de téléphone. Heureusement la deuxième fois un dame a mieux compris ma problématique et m’a bien orienté
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTout s’est très bien passé !!!
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien parfait merci pour tout
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersAurait dû m'appeler avant de venir mais ne l'a pas fait.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersRapidité d'intervention au top !
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour Désolé mais le niveau d’eau redescend dans la zone rouge donc inférieur à 1 bar je pense que je vais vous rappeler pour le même problème d’ici peu … à suivre Bien à vous
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersAgent tres courtois , tres sympa et tres professionnel
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTres satisfait
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien n'a pas de seau pour faire son intervention sur la chaudière murale. je lui ai donné une bassine. forcement avec une chaudière il y a de l'eau qui coule donc on prend les bons ustensiles. On me fait le coup à chaque fois . Bonne journée .
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersUne dame très gentille que j'ai eu au téléphone qui a bien compris mon soucis. Et deux monsieur vraiment sympas. Top
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, Même si j'ai un peu attendue, le chauffage c'est pas grave mais sans eau chaude compliqué, mais dans l'ensemble je vous recommande sans problème, le technicien qui est venue très professionnel et rapide, et très Poli
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJe n'est eu aucune intervention d'un technicien chez moi
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien toujours au top
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