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Résumé des avis
Savelys à Besançon laisse l’image d’un établissement sérieux, avec un chauffagiste très professionnel et à l’écoute. Plusieurs retours soulignent aussi la sympathie du technicien et une intervention jugée rapide.
Réactivité
"Je sûis’ tres satisfaité de lentretien . Le tecĥnîcien a ete tres attentif a mes demandes .Travail rapide et soigne"
"Suite à une erreur de rendez-vous de votre part, les choses se sont arrangées de façon très correcte. Grande conscience professionnelle du…"
Suite à une erreur de rendez-vous de votre part, les choses se sont arrangées de façon très correcte. Grande conscience professionnelle du technicien. L'erreur étant humaine ( ou bien c l l'algorithme ), merci d'avoir rattrappé le coup humainement!
"Intervenant sérieux, de bons conseils"
Expertise des équipes
"Agent Nicolas à l écoute de mon problème et qui se donne du mal pour le résoudre . Prestation impeccable"
"Technicien très consciencieux ,efficace et sympathique. C'est parfait !"
"Agent ponctuel pour le rendez-vous fixé, et compétent."
Accueil et amabilité
"Bien reçu au téléphone. Rdv assez rapide . Intervention efficace et explications de l' intervention claires."
"le technicien qui est venu faire l entretien est très pro et prends soin des choses."
"Technicien très sympa, compétent et très propre ds son travail."
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien agréable dans l'échange et qui a semble t-il fait évoluer positivement une problématique de débit d'eau. À confirmer au prochain rendez-vous.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéSouriant et professionnelle.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéToujours parfait .Une entreprise qui respecte ses engagements Service et réparation rapide . Tout est mis en œuvre pour dépanner le client lors d'une panne totale Bravo .
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéIntervenant au top
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéPanne de chaudière à 9h. Après appel chez HomeService Engie ...... Technicien et réparation fait avant midi. Service parfait et technicien sympa.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien compétant respect du délais rien a redire
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéUn très bon accueil téléphonique et une intervention rapide dans l’heure qui a suivi l’appel.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéToujours aucune nouvelle du responsable qui devait me contacter début de semaine (aujourd'hui samedi)
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéRien à redire technicien super sympa et compétent.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiétres rapide super
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéJe n'ai rien a reprocher aux services Engie, je suis une fidèle cliente depuis des années, les techniciens sont très pros et très aimables.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTéléphone du Technicien 10 minutes avant le rdv ....Très sympa !!
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéAprès une urgence déclaré vendredi pour un soucis de chaudière à gaz, ni eau chaude ni chauffage dans une région ou le température le matin est en dessous de zéro. J'ai eu des contacts rapides par téléphone mais sans aucunes actions physique derrière. Alors que l'urgence était soit disant de mise. après une intervention le lundi suivant. Le technicien n'ayant pas le pièce lors d'un entretien annuel non programmé, du moins non informé de ce dernier. Le technicien a soit disant permis à la chaudière de faire son office sans les trois pièces de réparation prévu 4 jours après. Lors de mon arrivé sur les lieu, la chaudière sentait le brulé, et vibrait par de violent coups intérieurs. Ayant tout arrêté, nous n'avons plus de nouvelles d'une hypothétique urgence. Les techniciens ENGIE sont très désagréables, par rapport à des sociétés privés.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très compétent et sympathique
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéSérieux, disponible.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiétrès bon accueil, à l'écoute
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien est venu à mon domicile le 17 mars alors que j'étais absente. Un voisin lui a ouvert pour effectuer l'entretien. Malheureusement le technicien n'a absolument fait aucun entretien même pas remis d'eau ni passer l'aspirateur à l'intérieur.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéRAS. Fiable, aimable et rapide!
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéDommage de n'avoir jamais le même technicien d'une année sur l'autre. Technicien compétent mais ne connaissant ce modèle de chaudière.
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