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Résumé des avis
Savelys à Besançon laisse l’image d’un établissement sérieux, avec un chauffagiste très professionnel et à l’écoute. Plusieurs retours soulignent aussi la sympathie du technicien et une intervention jugée rapide.
Expertise des équipes
"Le Technicien m'a donné de nombreux conseils pour l'utilisation optimale de mon chauffage c'est très appréciable"
"Technicien professionnel , discret et de trés bon conseil ."
"Personne compétente de bon conseil et sympathique.. Parfait !"
Réactivité
"La personne qui est intervenu pour la climatisation chauffe à été d'une gentillesse et très bienveillant et explications correctes sur le mode de la…"
La personne qui est intervenu pour la climatisation chauffe à été d'une gentillesse et très bienveillant et explications correctes sur le mode de la climatisation et aussi auprès de mon fils handicapé il lui a tout bien repris les explications sur papiers merci encore
"La personne que j’ai eu au téléphone a été extrêmement sympathique et professionnel et s’est arrangé de me donner un RV dans les créneau horaire que…"
La personne que j’ai eu au téléphone a été extrêmement sympathique et professionnel et s’est arrangé de me donner un RV dans les créneau horaire que j’avais demandé! Le dépannage s’est déroulé ce matin avec un technicien très professionnel!
"Je suis très satisfaite, Fabian est un technicien très agréable, rassurant, patient et n'hésite pas à répondre à toutes vos questions. Ne changez…"
Je suis très satisfaite, Fabian est un technicien très agréable, rassurant, patient et n'hésite pas à répondre à toutes vos questions. Ne changez pas vos équipes.
Accueil et amabilité
"Bon travail explications agréable et disponible"
"Très bon contact avec l'intervenant. Merci."
"Je sûis’ tres satisfaité de lentretien . Le tecĥnîcien a ete tres attentif a mes demandes .Travail rapide et soigne"
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersSecrérariat rapide à répondre d'une manière très clair et mise en action le dépannage très réactif de l'entreprise concernée. Très saisfait des prestation
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersL'intervenante a fait son travail correctement et a donné des explications claires.
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersl'accueil de la personne au téléphone a été très chaleureux et la prise en charge de ma demande efficace.
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à l écoute et sympathique
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersAgent professionnel.Travail propre.
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersÉtant donné la fourchette d’intervention de 4h, j’aurais souhaité que le technicien me contacte avant son arrivée
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tierstout s'est bien passé merci
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersCordiale et efficace. Très pro
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, Engie donne toujours des rendez-vous rapides. Les techniciens sont efficaces et sympathiques.
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersRapide, Bon contact, bonne discution, très professionnel
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersPrévoir un créneau horaire plus précis. Ex: entre 8H et 10H... 10H ET 12H ect...Il est inadmissible de bloquer les locataires toute une journée pour une intervention sans savoir l'horaire de passage du technicien. Il n'est pas évident de prendre une journée de son temps de travail pour être dispo pour une intervention de 30mn. Je sais que ce n'est pas facile pour vous avec les urgences mais je pense qu'il est possible d'améliorer cela.
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a fait tout son possible pour rechercher la cause de la panne. Le travail a été effectué proprement.
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sympathique efficace et très pro !
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersJe doute de la compétence du technicien.....
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersSympathique mais quand on travaille, il est difficile de se libérer sur une grande plage horaire comme celle proposée.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPt'it jeune de Baume les Dames super sympa et professionnel !
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJulien est parfait
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersQuand on fixe un rdv et que le client réserve ce jour, la moindre des choses c'est de venir !
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersInstallation correcte mais des soucis concernant les rendez-vous prévus . Demande ce jour par tél de revoir le technicien et le responsable de chantier afin d'éclaircir quelques points qui auraient être vus ce matin comme prévu au lieu d'hier ( rendez-vous encore décalé pour rien en ce qui me concerne !!) Après, j'espère que tout sera clair .
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJe trouve qu'une 1/2 heure pour l'entretien de la chaudière c'est un peu juste Je n'étais pas toujours là, mais je pense que tout n'a pas été fait D'habitude on me demande de l'eau, et le thermostat???? Je ne suis plus satisfaite' comme je l'étais avant, je me pose des questions....
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