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Résumé des avis
Savelys à Besançon laisse l’image d’un établissement sérieux, avec un chauffagiste très professionnel et à l’écoute. Plusieurs retours soulignent aussi la sympathie du technicien et une intervention jugée rapide.
Expertise des équipes
"Le Technicien m'a donné de nombreux conseils pour l'utilisation optimale de mon chauffage c'est très appréciable"
"Technicien professionnel , discret et de trés bon conseil ."
"Personne compétente de bon conseil et sympathique.. Parfait !"
Réactivité
"La personne qui est intervenu pour la climatisation chauffe à été d'une gentillesse et très bienveillant et explications correctes sur le mode de la…"
La personne qui est intervenu pour la climatisation chauffe à été d'une gentillesse et très bienveillant et explications correctes sur le mode de la climatisation et aussi auprès de mon fils handicapé il lui a tout bien repris les explications sur papiers merci encore
"La personne que j’ai eu au téléphone a été extrêmement sympathique et professionnel et s’est arrangé de me donner un RV dans les créneau horaire que…"
La personne que j’ai eu au téléphone a été extrêmement sympathique et professionnel et s’est arrangé de me donner un RV dans les créneau horaire que j’avais demandé! Le dépannage s’est déroulé ce matin avec un technicien très professionnel!
"Je suis très satisfaite, Fabian est un technicien très agréable, rassurant, patient et n'hésite pas à répondre à toutes vos questions. Ne changez…"
Je suis très satisfaite, Fabian est un technicien très agréable, rassurant, patient et n'hésite pas à répondre à toutes vos questions. Ne changez pas vos équipes.
Accueil et amabilité
"Bon travail explications agréable et disponible"
"Très bon contact avec l'intervenant. Merci."
"Je sûis’ tres satisfaité de lentretien . Le tecĥnîcien a ete tres attentif a mes demandes .Travail rapide et soigne"
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sérieux, aimable et compétent. A le souci du travail bien fait.
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersle technicien très sérieux a fait son travail dans les règles de l'art.
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A. A.
17 août 2022
Avis collecté par un tiersLe spécialiste de l'intervention est compétent, il a pris le temps de répondre à mes questions "aujourd'hui où c'est la folie du rendement professionnel et économique, il est important de ne pas compresser le planning des agents quels qu'ils soient afin d'apporter sérénité au travail pour offrir à la clientèle un rendu de qualité !!". Je souhaite vivement que le spécialiste responsable de l'intervention soit félécité..
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A. A.
17 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès sympathique à notre ecoute
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A. A.
17 août 2022
Avis collecté par un tiersImpeccable
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A. A.
17 août 2022
Avis collecté par un tiersil a fallu un delai de 7 jours pour un depannage plus de chauffage plus d'eau chaude pendant ce delai . Rentrez chez vous est couper votre eau chaude et votre chauffage pendant 7 jours adieu les bonnes douches et la vaisselle a l'eau froide vous me dirait votre ressenti le 7 eme jours lorsque le depanneur arrive
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A. A.
17 août 2022
Avis collecté par un tiersTout s est bien passé . Appel avant l arrivée, à l arrivée. Technicien poli . Explications sur le travail effectué, réponse à mes questions. Rapide et efficace.
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A. A.
16 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de chez Engie, une personne bien agréable au téléphone, les Rdv pour interventions sont rapides, les intervenants sont très professionnels. Ne changez rien.
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A. A.
16 août 2022
Avis collecté par un tiersTout simplement efficace. J ai signalé ma panne, un renďez vous a ete immediatement donné pour le lendemain. Le technicien est venu comme convenu. Malheureusement il n avait pas la piece, il s est arrangé pour intervenir le jour meme ,parfair et merci.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien hyper sympa, toujours a l'heure et disponible pour nous expliquer les choses à vérifier sur notre chaudière. Nous avions eu une légère fuite et nous avions également dû faire changer un manomètre : pour le moment très bonnes expériences avec ENGIE home services !
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersMoi je n'ai pas apprécié la dame au téléphone. Je lui dit que je suis en panne avec ma chaudière et que j'ai plus d'eau chaude. Elle me fait faire des manipulations sur ma chaudière qui ne servent strictement à rien. On s'improvise pas réparateur de chaudière. Elle envoie un technicien et c'est tout. Résultat, le technicien a bien changé une pièce sur ma chaudière.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersVisite d'un technicien visiblement très méticuleux et disponibles pour répondre aux questions posées.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnel au top
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et de bon conseil.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention s'est bien déroulée, comme il était convenu. Le technicien était très compétant et agréable.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersVotre conseiller était vraiment très claire, en me conseillant d installer une chaudière à gaz de ville, Bien cordialement
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersIntervention concernant un entretien annuel. Technicienne aimable, appliquée et compétente. Des bons conseils pour l'avenir. Très satisfait.
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tierstrès professionnel et travail proprement, très satisfaite du service
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersRv pris pour l'après midi et le technicien est passé le matin . J'étais présente heureusement .. a quoi sert de confirmer un rv sii celui ci n'est pas conforme
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersLe professionnalisme et la gentillesse du technicien est très appréciable
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