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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel, notre entrevu pour l'amélioration de mon habitat à été très positif. Le technicien m'a très bien renseigné. J'attends avec impatience les devis
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéNous sommes vraiment ravis d ENGIE et de tous ses intervenants qui ont été sympathiques souriants et surtout disponibles Contactez ENGIE vous ne serez pas déçu !
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéAgréable et serviable. Merci
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLa chaudière fonctionne à nouveau mais le technicien ne respecte pas la propreté des lieux, déplaces des affaires qu'il ne remet pas en place, demande une chaise pour monter dessus... ok mais il pourrait enlever ses chaussures sur des chaises en cuir clair....
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiédurée d d'attente trop longue au telephone
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLors de mon premier appel, j'ai eu le répondeur et j'ai dû laisser un messzage! Au deuxième appel, tout c'est passé normalement
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai apprécié qu'un superviseur soit présent lors de l'intervention d'un jeune salarié. C'est rassurant pour le client comme le salarié qui débute je pense.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéPrise en charge de mon problème avec beaucoup d'attention et intervention immédiate dans l'heure qui suivait mon appel. Merci et bravo.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéToutes mes félicitations pour le technicien qui est intervenu. (GAITAN BERARD) Technicien très sérieux et très consciencieux. Bravo à lui.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéformer vos techniciens
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéun vrai scandale. le contrat est une tromperie. je vais annulé mon contrat. j'ai souscris une option "dépannage-dimanche et jour fériés" samedi 16/10, on a une odeur de gaz. j'appelle GRDF qui coupe l'arrivée et me demande de faire appel à un dépanneur. j'appelle le 0 810 637 777, pour m'entendre dire que ce service d'Engie HS ne répare pas, qu'ils sont là simplement pour sécuriser, alors que GRDF vient de le faire. il faut attendre lundi, sans chauffage ni eau chaude. ou est le dépannage dimanche et JF ! une tromperie manifeste
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai du convenir plusieurs rendez-vous avant d'avoir satisfaction pour l'entretien de la chaudière 1 er rendez-vous, attente de quatre heures - 2ème rendez-vous, attente de sept heures et finalement 3ème rendez-vous où le technicien est arrivé à l'heure. Bonne intervention et technicien très agréable qui a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de la chaudière. Plus de sérieux
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéSuper comme d'habitude ne changez rien Cordialement
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour !! Pour l'installation de mon projet clim par vos soins, les deux techniciens du jour pour effectuer les travaux ,ont été d'un professionnalisme exemplaire, vraiment rien à redire. Embauchez que des professionnels de la sorte et le bouche à oreille fera votre réputation , j'en doute pas. Encore merci pour votre prestation !!
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéUn appel du technicien qui était disponible en fin de matinée, a permis d'avancer le rz-vs prévu l'après midi. Très bonne réaction de ce technicien qui a été très professionnel pdt son intervention.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéVotre technicien est compétant, soucieux du bien être ,pose des questions avant d'intervenir, très satisfait du travail effectué.le rdv a été fait par courrier
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien a appelé pour proposer de passer quelques minutes après, ce qui était parfait et il a su faire ce qu'il fallait pour nous dépanner. Mais l'attente pour prendre un rdv par téléphone est toujours délicat et long
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéUne prise en charge rapide et efficace un grand merci
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéL'attente au téléphone est très très longue. Une fois plus de 35 mn du coup plus de batterie et la 2nde fous 25 mn
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéDépannage rapide efficace. Grand professionnalisme du technicien et meme plus. En regle general je n’ai pas a me plaindre des techniciens Engie et ca semble etre de mieux en mieux.
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