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Résumé des avis
Chez savelys à PAU, l’expérience décrite dépend beaucoup du technicien, avec des retours fréquents sur la clarté des explications, le travail soigné, la ponctualité et un contact humain apprécié. Quelques clients restent toutefois déçus par une intervention jugée trop courte, un contrôle incomplet de la chaudière ou un défaut apparu juste après la visite.
Réactivité
"Trés bon contact .Efficace et trés professionnel ."
"Difficile a contacter. Chaudiere non fonctionnelle apres entretien alors qu’elle marchait bien avant. Les fourchettes d’intervention sont trop…"
Difficile a contacter. Chaudiere non fonctionnelle apres entretien alors qu’elle marchait bien avant. Les fourchettes d’intervention sont trop larges.
"Ponctuel, professionnel et sérieux"
Expertise des équipes
"Technnicien agreable et trés professionel"
"L intervention c'est très bien passée Le technicien à fait un travail remarquable Toutes mes félicitations"
"Plusieurs fois que ce technicien vient et il est vraiment très efficace et professionnel. Il laisse toujours la maison propre après son intervention."
Accueil et amabilité
"Intervention très satisfaisante Thecnicien très compétent et très attentif aux demandes"
"technicien d une tres bonne competence et tres agreable"
"Très professionnel et très sympathique"
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéTravail bien réalisé, rapide et à l écoute, très bon travail, une très bonne equipe, je recommande Engie Home Service.
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéTravail sérieux, poli , à l'écoute, je suis satisfaite.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien tech a appelé avant de venir top
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien a été rapide est efficace....complètement satisfait.....accueil téléphonique très agréable et complètement à mon écoute..très bien.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéProblème avec le rdv , après 3 eme contact je eu le technicien,il m’a fallu poser 2 journée de congé avant pour rien , c’est pas ENGIE qui va me le payer !
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite ,rapidité et sérieux.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien est venu car ma chaudière se déclenche toute seule et fait beaucoup de bruit alors que je ne l'utilise pas . Il a dit que c'était normal car c'est une chaudière à condensation. J'ai quand même un doute. J'espère que ma facture restera correcte.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéAprès plusieurs rdv annulés cela est problématique sinon technicien aimable et poli
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéA chaque fois que les techniciens de chez engie home services interviennent chez moi je suis entièrement satisfaite de leur services, ils sont professionnels, sérieux et compétents, pareils pour l'accueil téléphonique, je recommande engie home services, merci à vous tous et joyeuses fêtes
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéRdv changé sans raison enfin pas très clair
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon technicien qui a pris le temps de m'écouter et de me conseiller sur mon installation.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéLe personnel est très satisfaisant et compétant, mais Engie ne sait pas les garder, ils ne restent pas, les techniciens partent les un derrière les autres, il y a des questions à se poser sur le turnover de votre société ...
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéJe souhaitai avoir la largeur de ma Clim la secrétaire ne le s’avait pas. Donc il serait bon d’une petite formation sur ordinateur de ce personnel (ayant entrepris des travaux)
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéPonctuel et sérieux
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien qui répond avec précision à nos questions, très sympathique ce qui est appréciable.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel,à l'écoute du client,explique bien
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéL'intervention du technicien c'est très bien passée en ce qui concerne la chaudière, seulement je trouve dommage qu'il n'est fait que cette partie. En effet il me semble qu'il doit intervenir sur l'ensemble des parties plomberie des lieux sauf que ce n'est pas le cas, il faut reprendre un rendez-vous avec une autre personne.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéJe tiens à saluer la qualité de l’intervention du technicien qui a fait la prestation. Il a été pro et serviable.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTb
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéintervention rapide et efficace répondant bien au contrat d'entretien souscrit
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