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Résumé des avis
Chez savelys à PAU, l’expérience décrite dépend beaucoup du technicien, avec des retours fréquents sur la clarté des explications, le travail soigné, la ponctualité et un contact humain apprécié. Quelques clients restent toutefois déçus par une intervention jugée trop courte, un contrôle incomplet de la chaudière ou un défaut apparu juste après la visite.
Réactivité
"Trés bon contact .Efficace et trés professionnel ."
"Difficile a contacter. Chaudiere non fonctionnelle apres entretien alors qu’elle marchait bien avant. Les fourchettes d’intervention sont trop…"
Difficile a contacter. Chaudiere non fonctionnelle apres entretien alors qu’elle marchait bien avant. Les fourchettes d’intervention sont trop larges.
"Ponctuel, professionnel et sérieux"
Expertise des équipes
"Technnicien agreable et trés professionel"
"L intervention c'est très bien passée Le technicien à fait un travail remarquable Toutes mes félicitations"
"Plusieurs fois que ce technicien vient et il est vraiment très efficace et professionnel. Il laisse toujours la maison propre après son intervention."
Accueil et amabilité
"Intervention très satisfaisante Thecnicien très compétent et très attentif aux demandes"
"technicien d une tres bonne competence et tres agreable"
"Très professionnel et très sympathique"
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersCompétant à l écoute du client
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique rapide, technicien compétent et soigneux.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel compétent
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersrien a dire ...parfait
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sympathique qui répond sans problème à vos questions
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersL installateur de la chaudière top top top Idem pour la mise en service
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTchenitien tres as l écoute et serviable.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est intervenu mardi matin sur la chaudière de mon oncle âgé de 95 ans qui était en panne de dimanche matin. Il n'a pas ouvert le capot de la chaudière et a juste appuyé sur "reset". La chaudière s'est mise en route. Il n'a pas attendu et est parti. Au bout de 30mn elle s'est remise en panne. Un technicien est venu mercredi matin et a constaté qu'il fallait changer une pièce. Pièce qu'il n'avait pas dans son véhicule. Il a été obligé de la commander. Il doit revenir aujourd'hui mais n'a pas précisé matin ou après midi. Du coup, on l'attend. Ce qui veut dire qu'une personne âgée de 95 ans n'a ni chauffage, ni eau chaude depuis dimanche matin. Trouvez-vous ça normal ? Nous sommes vraiment mécontents d'Engie.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite de l'accueil téléphonique ainsi que du technicien qui est intervenu à mon domicile.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersx
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiers6 interventions en un mois et problème de chaudière toujours pas réglé( mises en sécurité ) J'attends la 7eme intervention. Depuis 5 ans le problème persiste (coupures chaudière) et on doit être à au moins 30 interventions. Tout a été changé sur cette chaudière qui n'a que 10 ans ( Saunier Duval) qui est soit disant la rolls des chaudière. Et bien merci !
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention irréprochable
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien efficace et courtois.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLa dame de l'accueil quand elle a changé mon rendez-vous était très bien très gentille et le technicien qui est passé très agréable et très courtois
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien ponctuel, à l'écoute et de bons conseils.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersMes commentaires ont déjà été fait
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel Plage horaire trop large qui nous oblige à perdre une 1/2 journée, d'autan plus qu'un appel téléphonique nous informe qu'il y aura du retard
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe temps d'intervention est très variable, aucune explication n'est donnée. Certains intervenants viennent sans leur aspirateur...
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTres bon contact, service parfait
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLa personne qui est intervenu est très professionnelle, tout c’est bien passé
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