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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéDes personnes à l'écoute et une bonne gestion
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et sérieuse
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiétres bien sur tout le service.le technicien parfait
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéC'est beaucoup plus cher qu'un particulier et l'intervention ne dure pas longtemps !!!
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien était efficace et sympathique
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéDélai d'attente téléphonique un peu long. Contrairement aux années précédentes j'ai dû moi-même prendre rendez-vous pour l'entretien de ma chaudière prévu dans mon contrat. A noter l'amabilité et la disponibilité du technicien. Il a répondu à mes questions de façon très professionnelle.
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de l’intervention un samedi après-midi. 24 heures sans chauffage et eau chaude cela à été très supportable. Par chance les pièces étaient disponibles immédiatement. Je précise chaudière made in France
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéRien à ajouter aux notes sinon qu'à ce jour le service est sans reproche
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil compréhensif au téléphone et aide fructueuse de la personne contactée.
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien . Rapidité , politesse , sourire 😀 Merci
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très agréable, répondant volontiers à toutes mes questions et pleins de bons conseils. Excellent contact téléphonique également.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéRavi de tout le service que j'ai reçu, et en espérant que je sois ravi de l'efficacité et du bon fonctionnement de la pompe a chaleur par la suite. Mais en tout cas un accueil téléphonique toujours très bien et des intervenants très bien
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil correct, mais remplissage compliquée vannes très dur d accès et à ouvrir et à fermer très mal placées à voir si possible de les déplacer pour meilleur accès merci
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiétout s'est passé comme il faut, le technicien a fait un travail sérieux
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien a été très professionnel et a très bien expliqué à ma mère âgée comment elle devait utiliser sa chaudière. Par contre, une des personnes que nous avons eu au téléphone a été très désagréable et a fini par raccrocher sans nous donner de rendez-vous. Elle nous a expliqué que aucun technicien ne pouvait venir dans la journée car elle n'avait pas pris le meilleur contrat!! ma mère paye quand même 30 euros pas mois. Je lui ai mentionné que ma mère qui approche les 90 ans étant malade, ne pouvait pas rester sans eau chaude et chauffage alors qu'il faisait 3 degrés le matin. Elle m'a répondu: ça change quoi!! Nous avons été très déçus et ne comprenons donc pas l'utilité d'un tel contrat. Nous pensons donc résilier le contrat et faire appel à un plombier si besoin.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéJ'explique à la standardiste au téléphone que j'accepte le devis du thermostat et qu'elle dise au technicien qui viendra de le ramener avec lui mais le technicien n'était pas au courant donc ce monsieur est venu pour rien j'ai perdu une journée de travail et pas de chauffage donc a revoir au niveau standard donc pas très contente malheureusement c'est le technicien qui a subit mon mécontentement
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéBien reçue et bien renseignée lors de mon appel téléphonique. Pour l'entretien de la chaudière j'ai eu affaire à la même personne (très agréable) que l'année dernière, c'est un point très positif.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel très correct.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéUne amelioration de l'accueil téléphonique serait positive
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien sérieux.
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