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Résumé des avis
Chez savelys à Toulouse, l’établissement ressort surtout pour des interventions jugées sérieuses, avec des techniciens à l’écoute, polis et capables de prendre le temps nécessaire. Plusieurs clients décrivent aussi un service rassurant pour des proches âgés, mais certains signalent des rendez-vous non honorés ou des rappels qui n’arrivent pas.
Réactivité
"Une panne de remontage de pièce après le dépannage.... signalée le samedi matin par l'appareil . Plus de 20 mn pour avoir le site de dépannage et un…"
Une panne de remontage de pièce après le dépannage.... signalée le samedi matin par l'appareil . Plus de 20 mn pour avoir le site de dépannage et un RDV proposé uniquement le lundi matin.
"aucun problème. Technicien sympathique et professionnel."
"intervention du technicien parfaite. Faisant preuve d'un grand professionnalisme et en plus sympathique."
Expertise des équipes
"Très sérieux et surtout attentif et compétant sur toutes les questions posés Merci Patrick (je crois)"
"Technicien très agréable"
"De l'écoute, de la réactivité et des conseils judicieux. Merci beaucoup au technicien."
Accueil et amabilité
"Tres professionnels .merci"
"Technicien très agréable consciencieux et à l'écoute"
"Intervention professionnelle et de bons conseils."
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéLes deux interventions du technicien se sont parfaitement bien passées - très sympa, très pro. Au téléphone par contre, on ne pouvait pas me donner d’informations quant aux délais pour recevoir la pièce commandée (et donc planifier la réparation). Ensuite, pas de nouvelles et j’ai dû relancer moi-même 10 jours après pour apprendre que la pièce avait bien été livrée et pour fixer le rdv avec le technicien. Les deux semaines sans chauffage auraient pu être bien raccourcies si j’avais été tenu au courant de la disponibilité de la pièce, comme convenu au départ.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéintervenants compétents et très professionnels
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien a répondu parfaitement à mes attentes et je suis satisfait de sa visite !
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéPrise de rdv pour finalisation.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéJuste un petit SMS de rappel 1 ou 2 jours avant l'intervention serait nécessaire. Les techniciens était au top. Polis courtois. Ils méritent bien une prime de fin d'année.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très à l’écoute et apportant des réponses précises aux questions. Disponible.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de l’accueil téléphonique et de la rapidité bravo !!! Le technicien très comptent et sérieux un grand merci pour son travail
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéEfficacité
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéRdv pris au premier appel. Intervenant m’a contacté avant son passage. Sympathique et pro technicien qui s’est même fait aider par mon jeune chien 🤣. Problème réglé. Bref merci à tous.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéMerci à Monsieur PUENTE pour son professionnalisme et sa disponibilité. C'est un technicien très compétent et très efficace. Il est à l'écoute du client avec beaucoup de gentillesse.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu à mon domicile s’est montré tres professionnel et sérieux. Il m’a même donné des conseils concernant l’utilisation de ma PAC.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai apprécié l'appel du technicien en approche de mon domicile.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéPour le dernier technicien intervenu, problème erreur 104 récurente. Diagnostic et explications précises et objectives. Vu le coût des pièces et de l’âge d’une chaudière peux recommendable en terme de fiabilité j’ai préféré un devis sur une nouvelle chaudière de marque ELM LEBLANC. Après discussion et conseils avisés du technicien le devis est accepté.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéDeux fois cette année nous avons attendu chez nous et le technicien n'était pas arrivé. Nous ne comprendre pas pourquoi il y a deux rendezvous une pour le salon et un pour la chaudière.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien agréable souriant performant respectueux. 2 ième année successive entretien réparation. Top
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéRespect de l'horaire de visite, travail soigné, personnel sympathique.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien, continuez!
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéL'agent a été très patient et compréhensif
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien à l’écoute de mes attentes et préoccupations, bon conseiller et très sympathique. L’intervention s’est déroulé dans le créneau prévu donc très satisfait!
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