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Résumé des avis
Chez savelys à Toulouse, l’établissement ressort surtout pour des interventions jugées sérieuses, avec des techniciens à l’écoute, polis et capables de prendre le temps nécessaire. Plusieurs clients décrivent aussi un service rassurant pour des proches âgés, mais certains signalent des rendez-vous non honorés ou des rappels qui n’arrivent pas.
Réactivité
"Une panne de remontage de pièce après le dépannage.... signalée le samedi matin par l'appareil . Plus de 20 mn pour avoir le site de dépannage et un…"
Une panne de remontage de pièce après le dépannage.... signalée le samedi matin par l'appareil . Plus de 20 mn pour avoir le site de dépannage et un RDV proposé uniquement le lundi matin.
"aucun problème. Technicien sympathique et professionnel."
"intervention du technicien parfaite. Faisant preuve d'un grand professionnalisme et en plus sympathique."
Expertise des équipes
"Très sérieux et surtout attentif et compétant sur toutes les questions posés Merci Patrick (je crois)"
"Technicien très agréable"
"De l'écoute, de la réactivité et des conseils judicieux. Merci beaucoup au technicien."
Accueil et amabilité
"Tres professionnels .merci"
"Technicien très agréable consciencieux et à l'écoute"
"Intervention professionnelle et de bons conseils."
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéIntervenant attentif à nos questions. Et très consciencieux.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéLe service du technicien a été irréprochable, par contre le service clientèle est inexistant. Depuis le passage chez Engie H S, aucun courrier, mail, SMS, appel pour convenir d'un rdv qui fait partis du contrat d'entretien ! Depuis plusieurs années je doit essayer d'appeler pour convenir d'un rdv. 2021 a été sans entretien !
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéDeuxième année consécutive avec l'intervention du même technicien. Bravo et merci à lui. Très professionnel. Pourvu que ce soit le même qui revienne l'année prochaine.......
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéDepuis septembre j attends un remplacement d une wmc
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien intervenu à été très efficace
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéRien à ajouter les notes parlent d elles mêmes
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéLe monsieur qui a intervenu etait très professionnel, très minucieux ,
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent technicien, mais il a fallu 3 rdv !!
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnel très compétent
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéCréneau de rendez-vous bloqué entre 8h et 12h. Le technicien est arrivé à 12h30. Il n'a pas été capable de m'appeler au préalable pour m'informer de son retard. Si lui travaille moi aussi je travaille et j'aurai apprécié de pouvoir m'organiser différemment!!!!
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et très aimable
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéRéponse un peu lente à mon appel mais accueil agréable et réponse efficace à ma demande
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très sympathique et efficace, une intervention rapide, merci beaucoup!
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite de ce service
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTrop d'attente au téléphone pour avoir une réponse
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien a été très aimable, ponctuel et qualifié.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéPrise en compte très rapide de mon problème avec l'envoi d'un technicien le matin même de l'appel téléphonique .
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéCette année le technicien qui est venu a été PARFAIT.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTechinicienne aimable et efficace. J'ai été prévenu de sa venue avec une heure d'avance. C'est parfait.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéRas est resté comme vous êtes
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