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Résumé des avis
Chez savelys à Toulouse, l’établissement ressort surtout pour des interventions jugées sérieuses, avec des techniciens à l’écoute, polis et capables de prendre le temps nécessaire. Plusieurs clients décrivent aussi un service rassurant pour des proches âgés, mais certains signalent des rendez-vous non honorés ou des rappels qui n’arrivent pas.
Réactivité
"Une panne de remontage de pièce après le dépannage.... signalée le samedi matin par l'appareil . Plus de 20 mn pour avoir le site de dépannage et un…"
Une panne de remontage de pièce après le dépannage.... signalée le samedi matin par l'appareil . Plus de 20 mn pour avoir le site de dépannage et un RDV proposé uniquement le lundi matin.
"aucun problème. Technicien sympathique et professionnel."
"intervention du technicien parfaite. Faisant preuve d'un grand professionnalisme et en plus sympathique."
Expertise des équipes
"Très sérieux et surtout attentif et compétant sur toutes les questions posés Merci Patrick (je crois)"
"Technicien très agréable"
"De l'écoute, de la réactivité et des conseils judicieux. Merci beaucoup au technicien."
Accueil et amabilité
"Tres professionnels .merci"
"Technicien très agréable consciencieux et à l'écoute"
"Intervention professionnelle et de bons conseils."
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéParfait comme d’habitude. Yoan est très sympathique, discret et efficace.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéintervention réalisée la matinée prévue. Le technicien m'a contacté avant d'arriver à la maison pour l'intervention. Tout c'est très bien passé.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien sauf quand on continue à vous harceler pour votre ancien logement alors que vous appelez pleins de fois pour ne plus être contactée.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéL’artisan poseur a fait du très bon travail par contre la personne qui représentait Engie a été très désagréable 🤮
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très agréable et de bons conseils.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéNous sommes rassurés d'avoir des techniciens compétents et tout autant polie et ponctuels! L'accueil téléphonique est chaleureux! Et toujours réceptifs. Je recommande fortement cette Société! Comme une Société de proximité comme il y a 30 ans 😁
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéla dernière intervention a été parfaite si les prenante avaient été du même type cela aurait peut être évité ma panne
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiél'intervention du technicien s'est très bien passée , pro gentil parfait ! Par contre le RV m'a été confirmé PLUSIEURS FOIS par mail pour une intervention le MERCREDI 30 NOVEMBRE entre 8h et 12h donc je pose ma journée. Mercredi à 13H personne n'est intervenu j'appelle donc la plateforme à l'étranger je suppose ..... qui ne cesse de me dire NON Madame votre RV est fixé demain donc JEUDI 1 décembre ! Oui mais moi mes mails mentionnaient MERCREDI 30 NOVEMBRE ! et je pose des journées à chaque fois pour être présente ! Il y a donc un pb entre le planning des RV et vos envois mails ! Merci de le faire remonter , quant à moi l'année prochaine ça me servira de leçon j'appellerai avant pour confirmer la date puisqu'on ne peut pas se fier à vos mails . Cordialement
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéEn fait, les signes inquiétants montrés par ma chaudière ont disparu avant l' arrivée du technicien. Toutefois j' ai beaucoup aopprécié sa visite; Il m' a rassuré et donné des conseils qui, je l' espère, s' avèreront judicieux.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéUn très bon technicien a fait l'intervention. Faut le féliciter
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits de vos services ainsi que du technicien, Saïd très professionnel nous donnant des explications très claires.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour, Très satisfaite par l'intervention de la jeune dame ce matin : gentillesse, discrétion, efficacité, c'était parfait ! Merci.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéCompétent et très professionnel. Merci pour votre intervention
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéJ ai obtenu un rdv très rapide avant ll installation de nouveaux, locataires .L'operatrice qui a effectué l'intervention s'est montrée competante et m'a permis de suivre la deuxième mi-temps du match FRANCE-TUNISIE Merci !
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéC'est moi qui ai pris l'initiative de déclencher l'intervention qui se fait d'habitude beaucoup plus tôt dans l'année....!!!
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne écoute et conseils. Rdv ponctuel
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien aimable et professionnel
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien qui s'est rendu à mon domicile était au fait de son sujet, il était en mesure de répondre facilement aux questions que je posais. En outre, il avait un contact détendu et positif.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéJe recommande à 100 %
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéRapidité, gentillesse et compétences. Rien à ajouter
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