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Résumé des avis
Chez savelys à Toulouse, l’établissement ressort surtout pour des interventions jugées sérieuses, avec des techniciens à l’écoute, polis et capables de prendre le temps nécessaire. Plusieurs clients décrivent aussi un service rassurant pour des proches âgés, mais certains signalent des rendez-vous non honorés ou des rappels qui n’arrivent pas.
Réactivité
"Une panne de remontage de pièce après le dépannage.... signalée le samedi matin par l'appareil . Plus de 20 mn pour avoir le site de dépannage et un…"
Une panne de remontage de pièce après le dépannage.... signalée le samedi matin par l'appareil . Plus de 20 mn pour avoir le site de dépannage et un RDV proposé uniquement le lundi matin.
"aucun problème. Technicien sympathique et professionnel."
"intervention du technicien parfaite. Faisant preuve d'un grand professionnalisme et en plus sympathique."
Expertise des équipes
"Très sérieux et surtout attentif et compétant sur toutes les questions posés Merci Patrick (je crois)"
"Technicien très agréable"
"De l'écoute, de la réactivité et des conseils judicieux. Merci beaucoup au technicien."
Accueil et amabilité
"Tres professionnels .merci"
"Technicien très agréable consciencieux et à l'écoute"
"Intervention professionnelle et de bons conseils."
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifié7 min d'attente pour avoir un interlocuteur à la plateforme
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéSympathique et convivial, professionnel et efficace.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéefficace, didactique et sympathique.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéSeule restriction, au premier rendez-vous personne n'est venu. Un problème informatique m'a-t-on dit, ça arrive. Sinon tout bien. Technicien sympa et efficace
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéPremier rdv non honoré (octobre) : le technicien ne s'est pas présenté, et n'a pas prévenu de son absence. Deuxième rdv (novembre) : Très bien. Ce n'est la première fois que l'on nous pose un lapin...
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéLE TECHNICIEN EST TRES COMPETENT COURTOIS ET EFFICACEE
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéUne personne très méticuleuse dans sont métier, et surtout très professionnel. Personne rare . Très satisfaite .
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéSa aurait étais bien si il ne m'avait pas mis de l'eau partout en plus de l'eau sale.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiétechnicien très compétent
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéEfficace , ponctuel et agréable
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéDe grosses difficultés de communication avec les services. De multiples relances pour une facture qui est normalement payée par ma propriétaire, malgré mes nombreuses explications.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon conseils du Technicien qui est passé., ainsi que de son suivi. Très bon accueil téléphonique et prise de rendez vous dans un créneau de fin de journée.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéComme à chaque fois intervention réalisée en un quart d'heure de temps. A se demander si, avec une courte formation, on ne pourrait réaliser soi même l'entretien de sa propre chaudière.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéRemplacement de la chaudière très bien géré et très bien effectué. Un professionnel de haut niveau ave efficacité et célérité. Merci et félicitation. C'est rare de nos jours.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéToujours très pro. Je recommande.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéJ'en ai assez qu'on me demande de noter les gens qui font un travail chez moi et qui le font très bien en général. La peur n'a jamais fait mieux travailler. Par contre j'aimerais bien noter le PDG et les actionnaires de ENGIE, je trouve que ce serait une bonne idée.
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéRien à redire que ce soit par téléphone ou l'intervention de votre technicien. Tout c'est très bien passé
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très bien, très pro, très agréable
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéLes délais du jour sont très courts sur une fourchette de 4h. Le technicien arrive juste à 15h20 pour me libérer à 15h40!!!
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiévous êtes venus, vous êtes restes longtemps et une fois partis la chaudière a commence a avoir des problèmes de pression, je suis sur que vous avez causé un problème , probablement en vidant le vase d'expansion. Je n'arrive pas à vous rejoindre, je n'arrive même pas à me connecter.
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