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Résumé des avis
Chez savelys à Toulouse, l’établissement ressort surtout pour des interventions jugées sérieuses, avec des techniciens à l’écoute, polis et capables de prendre le temps nécessaire. Plusieurs clients décrivent aussi un service rassurant pour des proches âgés, mais certains signalent des rendez-vous non honorés ou des rappels qui n’arrivent pas.
Réactivité
"Une panne de remontage de pièce après le dépannage.... signalée le samedi matin par l'appareil . Plus de 20 mn pour avoir le site de dépannage et un…"
Une panne de remontage de pièce après le dépannage.... signalée le samedi matin par l'appareil . Plus de 20 mn pour avoir le site de dépannage et un RDV proposé uniquement le lundi matin.
"aucun problème. Technicien sympathique et professionnel."
"intervention du technicien parfaite. Faisant preuve d'un grand professionnalisme et en plus sympathique."
Expertise des équipes
"Très sérieux et surtout attentif et compétant sur toutes les questions posés Merci Patrick (je crois)"
"Technicien très agréable"
"De l'écoute, de la réactivité et des conseils judicieux. Merci beaucoup au technicien."
Accueil et amabilité
"Tres professionnels .merci"
"Technicien très agréable consciencieux et à l'écoute"
"Intervention professionnelle et de bons conseils."
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersle technicien a bâclé sont travail ,je ne l'ai pas surveillé j'étais sur mon balcon pour m'occuper de mes plantes et fleurs. Je lui ai fait confiance donc. Il n'a pas nettoyé entièrement la bouche d'aération de la cuisine n'a pas nettoyé celle des WC,et pareil pour la salle de bain. De plus la bouche d'aération de la cuisine ne fonctionnant plus ,il m'a dit qu'il repasserait le vendredi suivant avec la,pièce à changer mais n'ait jamais repassé. Outre le temps que j'ai perdu à l'attendre, s'il ne tient pas parole en plus! Bref mauvaise expérience!
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersAu téléphone c'est plutôt moi qui voulait vite quitter l'agent au bout du fil. Lui par contre insistait poyr savoir si javais pu poser toutes mes questions. C'est Juste super! L'agent qui a visité mon logement oui était professionnel. Je ne connaît pas en quoi consiste le travail Mais sa spontanéité ma mise en confiance. Sa ponctualité était un plus.
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersRien a dire on est très content d être chez vous et de vos services
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tierstres satisfaite. Technicien extrèmement sérieux et apparemment compétent. Révision très complète. Entièrement satisfaite
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel intervenant compétent et discret
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien à été efficace et très rapide agréable
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersVotre technicien était très efficace et très agréable
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersBravo, gros progrès , à une époque pas si lointaine on se faisait "rembarer" au téléphone !
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tierssuite à entretien annule le technicien a mis en panne la chaudière je n'ai don plus d'eau chaude.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiers17 minutes d'attente avant d'avoir un correspondant
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersPrestations réalisées avec soin et professionnalisme -
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien rien à dire
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersMerci au technicien
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon technicien, à l’écoute.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersMerci de me téléphoner car je suis surpris du contact avec le technicien .
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersRAS
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersDepuis plusieurs années c'est Engie qui fait l'entretien de ma chaudière et le travail a toujours été très bien réalisé. Les urgences également
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersRien de spécial à signaler. La personne qui était au bout du fil à tout fait pour me dépanner le plus rapidement possible. Merci
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersBravo a votre Technicien pour son travail soigné et sa ponctualité
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersIl m'a téléphoner 10 minutes avant, il était gentil
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