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Résumé des avis
Chez Savelys Royan, l’intervention est décrite comme simple et rassurante, avec un technicien ponctuel, aimable et efficace. Plusieurs clients retiennent aussi son attention aux détails, qu’il s’agisse d’aider à déplacer un petit meuble, de le remettre en place ensuite ou de laisser l’espace propre après son passage.
Expertise des équipes
"Les techniciens étaient supers !"
"Le technicien est une pointure,en agence nous sommes très bien accueilli toujours à l'écoute"
"Technicien très compétent et très pédagogue. Très bon professionnel"
Réactivité
"Le technicien (Anthony) etait charmante est interesse par le service d'entretien. Il est soigneus et propose solutions pour assure le bon…"
Le technicien (Anthony) etait charmante est interesse par le service d'entretien. Il est soigneus et propose solutions pour assure le bon fonctionnement de mon appareil (chaudiere).
"Rapidité /efficacité"
"Nous avons eu pour l intervention de notre chaudière un Monsieur excessivement gentil ,,nous expliquant la raison du problème et en plus nous avons…"
Nous avons eu pour l intervention de notre chaudière un Monsieur excessivement gentil ,,nous expliquant la raison du problème et en plus nous avons été gâté puisque cela c est fait en début de matinée, très reconnaissant.
Accueil et amabilité
"Très Emable et très courtois Gaime la politesse c’est apécible"
"Service rapide très agréable comme tous les. Ans"
"Technicien sympathique et très compétent."
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéN'ayant eu aucun problème pendant plus de 10 ans avec cette entreprise, nous décidons de changer la chaudière pour une pompe à chaleur. Et là, oh malheur! Un devis signé avec une pose 14 mois après !!!!oui oui 14 mois! Ensuite, il a fallu encore attendre 4 mois pour avoir un thermostat ( on nous avez promis oralement un thermostat connecté que nous n'avons jamais eu évidemment ! ) Le jour de la pose, le technicien n'est pas franchement aimable. Je coupe court à la visite et je me débrouillerai à lire la notice!
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéLes délais d'attente lors des appels sont trop long et les conseils prodigués au téléphone sont parfois nuls, exemple : ne pas fermer les radiateurs ça peut être la cause de la mise en sécurité la chaudière. J'ouvre ma fenêtre de chambre au levé en hiver et je dois laisser mon radiateur ouvert ?
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et efficzce
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil des services Technicien très sympathique et pas avare de conseils
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTout était parfait et le technicien très agréable et attentionné
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéJ'avais déjà fait appel à Engie pour l'entretien de la chaudière donc je savais de quoi il en retournait
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéJe trouve les prestations pièces et main d oeuvre chers pour les clients fidèles
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéexcellente prestattion et contact avec le technicien trés sympathique
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéExcellente prestation : panne constatée vers 01h du matin, message laissé en ligne, modalités simples, et passage du technicien (remarquable Pierre) à 10h grâce à un suivi rigoureux (merci Aurore). Une panne de chauffage annonce des heures, parfois des jours de détresse. Ici, le temps de réponse est exemplaire.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiétrès bon contact avec le service 17 et la visite du technicien
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiétechnicien qui connaît bien notre installation
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien était à l’écoute, a corrigé le problème et a détecté un autre disfonctionnement qu’il a réparé immédiatement. Très satisfait de son intervention
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéAucun soucis avec Home Service mais la personne qui s'est présentée pour l'entretien de la chaudière n'était pas à la hauteur, incorrect et nous prenant de haut
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéRapidité d intervention
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéNous avons eu affaire à un Jeune Technicien très efficace, courtois et sympathique Il a rapidement identifié la panne et nous a proposé de changer la pièce défectueuse immédiatement. Bravo à EHS pour la qualité et l'efficacité de ses services, Merci
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéJe suis resté avec votre technicien pendant la durée de l'intervention et il m'a expliqué tout ce qu'il faisait. De plus il a fait une intervention sur le syphon chose qu'il d'après lui n'a pas du etre faite régulièrement. De plus ,il m'a bien conseillé sur les températures de l'eau chaude et de l'eau des radiateurs. BRAVO A LUI.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiédur a joindre au tel
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéaccueil téléphonique parfait car la personne m'a bien informée et le technicien très sympathique et pro .
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéAs w2e do not speak French very well the telephone reception with a numbering system was beyond our comprehension. Fortunately the depot in St. Gearge de Didonne is near at hand where we were well served.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon technicien, ponctuel.intervention propre
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