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Résumé des avis
Chez Savelys Royan, l’intervention est décrite comme simple et rassurante, avec un technicien ponctuel, aimable et efficace. Plusieurs clients retiennent aussi son attention aux détails, qu’il s’agisse d’aider à déplacer un petit meuble, de le remettre en place ensuite ou de laisser l’espace propre après son passage.
Expertise des équipes
"Les techniciens étaient supers !"
"Le technicien est une pointure,en agence nous sommes très bien accueilli toujours à l'écoute"
"Technicien très compétent et très pédagogue. Très bon professionnel"
Réactivité
"Le technicien (Anthony) etait charmante est interesse par le service d'entretien. Il est soigneus et propose solutions pour assure le bon…"
Le technicien (Anthony) etait charmante est interesse par le service d'entretien. Il est soigneus et propose solutions pour assure le bon fonctionnement de mon appareil (chaudiere).
"Rapidité /efficacité"
"Nous avons eu pour l intervention de notre chaudière un Monsieur excessivement gentil ,,nous expliquant la raison du problème et en plus nous avons…"
Nous avons eu pour l intervention de notre chaudière un Monsieur excessivement gentil ,,nous expliquant la raison du problème et en plus nous avons été gâté puisque cela c est fait en début de matinée, très reconnaissant.
Accueil et amabilité
"Très Emable et très courtois Gaime la politesse c’est apécible"
"Service rapide très agréable comme tous les. Ans"
"Technicien sympathique et très compétent."
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A. A.
27 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant à l'écoute, rien à redire de la prestation.
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A. A.
27 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est venu connais parfaitement le matériel sur lequel il est intervenu, son dépannage à été rapide, et son contact agréable.
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A. A.
27 mai 2022
Avis collecté par un tiersTout est parfait de l'accueil au téléphone a la réparation du technicien MERCI
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersNouveau technicien : il serait bien de ne pas les envoyer seul sur une courte durée .Il arrive à la maison tout marche très bien il doit partir en disant que je n'ai plus d'eau chaude et qu'il faut changer le capteur mais qu'il ne l'a pas .il revient dans les 10mn et en liaison téléphonique avec son chef réparé sa faute .
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersMerci pour votre réactivité et efficacité . Très rare actuellement !!!
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tierstrès satisfait du technicien qui a été extrêmement serviable
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien pile à l'heure et qui fait très bien son travail
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersRAS
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersL'accueil au téléphone est très satisfesant le délai entre l'appel et l'arrivée du dépanneur très rapide. Et le depanneur très sérieux et agréable donc pour nous tout c'est passé très bien. Bon courage à vous tous
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A. A.
24 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien pas professionnel
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersle technicien qui est intervenu a été très aimable , a répondu à nos questions, a fait une vérification hyper complète et très minutieuse nous avons reçu par mail et par sms le jour où il devait intervenir afin que nous puissions nous organiser pour être présents à notre mobilhome
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersAgence Royan très difficile à joindre
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était très compétent et a pris le temps de nous expliquer l'origine et la cause de la panne
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique agréable et professionnel, intervention professionnelle.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à l'heure, prestation sérieuse
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersponctualité, efficacité
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersAccueil sur le plateau téléphonique (je parle du plateau central de réception d'appel et non de l'accueil local) d'un niveau insatisfaisant au regard de la prestation d'ENGIE HOMME SERVICE. La téléconseillère que j'ai eue au téléphone (mercredi 11 mai) n'était pas du tout au niveau. Par contre l'accueil et la gestion à l'agence de St George de Didone est irréprochable.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et très sympathique. Merci beaucoup pour le service.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersAvec une plateforme téléphonique il est impossible d'entrer en contact avec l'agence qui est près de chez moi. De plus le standardiste m'a communiqué une mauvaise adresse mail. Il n'y a pas mieux pour perdre des clients, dommage....
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tierssatisfait rien a dire
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