Résumé des avis
Chez Savelys Royan, l’intervention est décrite comme simple et rassurante, avec un technicien ponctuel, aimable et efficace. Plusieurs clients retiennent aussi son attention aux détails, qu’il s’agisse d’aider à déplacer un petit meuble, de le remettre en place ensuite ou de laisser l’espace propre après son passage.
Expertise des équipes
"Les techniciens étaient supers !"
"Le technicien est une pointure,en agence nous sommes très bien accueilli toujours à l'écoute"
"Technicien très compétent et très pédagogue. Très bon professionnel"
Réactivité
"Le technicien (Anthony) etait charmante est interesse par le service d'entretien. Il est soigneus et propose solutions pour assure le bon…"
Le technicien (Anthony) etait charmante est interesse par le service d'entretien. Il est soigneus et propose solutions pour assure le bon fonctionnement de mon appareil (chaudiere).
"Rapidité /efficacité"
"Nous avons eu pour l intervention de notre chaudière un Monsieur excessivement gentil ,,nous expliquant la raison du problème et en plus nous avons…"
Nous avons eu pour l intervention de notre chaudière un Monsieur excessivement gentil ,,nous expliquant la raison du problème et en plus nous avons été gâté puisque cela c est fait en début de matinée, très reconnaissant.
Accueil et amabilité
"Très Emable et très courtois Gaime la politesse c’est apécible"
"Service rapide très agréable comme tous les. Ans"
"Technicien sympathique et très compétent."
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersVotre technicien, M. Thibaut, est calme, expérimenté et explique toujours ce qu’il fait, même s’il communique en partie, dans une langue qu’il ne connaît pas. Nous apprécions son expertise, sa compétence et sa bonne humeur, et vous recommandons d’augmenter son salaire. Un très bon technicien!
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersIl est vrai que le technicien est intervenu dans un espace très réduit, néanmoins je ne trouve pas normal que ce soit à moi de reboucher le trou laissé dans le mur en changeant la pièce défectueuse.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersNe changez rien, c'est parfait
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a appelé pour intervenir avant le créneau prévu, ce qui était possible. Intervenant poli, qui explique son intervention. Parfait, merci.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersSuper réactif l’accueil au téléphone est très bien à l’écoute du client depuis maintenant 4 ans que nous faisons venir engie home service pour l’entretien de notre PAC . Nous s déménageons dans une autre maison et nous leurs ferons encore confiance pour l’entretien de nos nouveaux appareils. Encore merci
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTravail Très sérieux Seul petit bémol : le prix 50% plus cher que le concurrent ...
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersNous avions des problèmes sur la chaudière depuis des années Mr Grincourt, technicien Engie est venu pour le diagnostic le 9/3/22, qu'il a fait après étude minutieuse de l'installation. Il a trouvé une solution transitoire dans l'attente de la réparation des pièces défectueuses. Nous saluons son professionnalisme, la clarté de ses explications et la précision dans son travail. Nous en sommes plus que satisfaits.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien courtois et à l’écoute du client Compte rendu envoyé par mail trop succinct
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersSuite à l'intervention, pas assez d'explications, et pas à l'écoute du client.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très aimable et efficace
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersNous avons obtenu des explications claires et détaillées sur notre problème lié à l'augmentation de notre consommation de gaz par le déclenchement "intempestif" de notre chaudière. Nous allons donc faire réaliser les travaux d'entretiens préconisés par le technicien.
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersbien reçu au téléphone . et le nettoyage de la clim très bien. et la Personne aimable et répond a nos questions
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersEntreprise sérieuse qui nous donne entière satisfaction
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersPonctuel et efficace. Ouvert aux questions du client. Bon contact.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersReactif
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe suis allé à l'agence et il m'on envoyé un collaborateur dans la foulée. Très bien
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersRAS très satisfaits.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien trés avenant et à l'écoute de notre projet.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersToujours à l'écoute et prêt à intervenir.
Avis affichés par ordre chronologique