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Résumé des avis
Savelys BORDEAUX OUEST laisse une impression contrastée dans cet établissement. Certains clients décrivent une intervention rapide, efficace et un technicien agréable, avec un problème résolu sans difficulté. D’autres, en revanche, racontent un rendez-vous non honoré, une absence d’appel et une intervention laissée inachevée.
Réactivité
"Entretien réalisé en temps et en heure suivant le contrat. Travail rapide et soigné, disponibilité du technicien pour toutes les demandes. Heure de…"
Entretien réalisé en temps et en heure suivant le contrat. Travail rapide et soigné, disponibilité du technicien pour toutes les demandes. Heure de passage respecté.
"Arrivée du technicien 8 h, super ! Technicien très gentil. Il a constaté un problème : j'attends donc son devis comme promis."
"Difficile pour avoir quelqu'un au téléphone mais très sympa une fois qu'elle a décrochée aussi le technicien est très professionnel et très aimable"
Expertise des équipes
"La demoiselle que j'ai eue au tel, était très, trop pressée.. Pas très avenante. Rien à redire quant au technicien lors de l'intervention."
"Très satisfaite du sérieux dans le travail. Merci"
"Intervention suite à une panne de chauffage, je suis très satisfaite par la disponibilité et l'efficacité de votre employé, Il a pris le temps de…"
Intervention suite à une panne de chauffage, je suis très satisfaite par la disponibilité et l'efficacité de votre employé, Il a pris le temps de répondre à mes questions avec des explications claires et c'est assez appréciable de nos jours..
Accueil et amabilité
"Technicien sérieux et efficace à l'écoute du client. Donc un bon salarié pour votre entreprise!"
"Très sérieux personne très compétente explications très claires nous recommandons fortement"
"A l’écoute et professionnel"
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Stéphanie C.
31 oct. 2026
Avis vérifiéIntervenant gentil, sérieux, agréable
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Sabrina H.
31 oct. 2026
Avis vérifiéGrand professionnalisme du commercial : synthétique, efficace dans ses réponses, dynamique.
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Isabelle G.
31 oct. 2026
Avis vérifiéIntervention parfaite. Presque toujours les mêmes intervenants ce qui est rassurant pour le côté technique et la sécurité. On est plus confiant de recevoir quelqu'un qui est déjà venu. Pro et humain. Merci à lui.
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A.
31 oct. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide, efficace et un technicien sympathique
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Anonymous S.
31 oct. 2026
Avis vérifiéPassage rapide et obliger de reprendre un rv pour le chauffe eaux perte de temps
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Christian & regine T.
31 oct. 2026
Avis vérifiéLa maintenance annuelle était très sommaire . Les intervenants ne sont pas suffisamment formés sur ces chauffes eaux .
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Regine P.
31 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien qui est venu très sympa et professionnel.
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Barbara R.
31 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien a été très bien, très professionnel je lui donne une note de 10/10. Merci à lui.
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Jean claude L.
31 oct. 2026
Avis vérifiécher remplaçant d'Engie j'ai relevé plusieurs erreurs à votre actif - je ne suis pas client depuis 2020 comme indiqué sur la tablette du technicien reçu à mon domicile - je ne suis pas locataire comme indiqué sur l'espace client - le facture à payer de 184,14 € ne pouvait être acquittée avant que votre collaborateur ait fait son travail enfin le technicien s'est plaint de faire le tampon entre vos imprécisions et sa personne A l'avenir n'hésitez pas à me contacter par téléphone pour toute information utile cordialement
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D.
31 oct. 2026
Avis vérifiéMerci pour votre rapidité par rapport à l'autre prestataire que j'avais avant....( Proxiserve ) Jeune homme qui est intervenu et professionnellement rapide et très poli merci à lui...
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Maxime V.
31 oct. 2026
Avis vérifiéNous sommes très content du service
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Philippe C.
31 oct. 2026
Avis vérifiéA voir sii la suite sera donné à savoir réparation de la fuite du panneau solaire0
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Frederic B.
31 oct. 2026
Avis vérifiéJuste la fourchette d'intervention est un peu grande ça monopolise 1/2 journée (moi c'était 13h30-18h) rdv pdt un jour de repos donc journée perdue, par contre intervention impeccable, le technicien très gentil et pro c'était un plaisir
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Cassagne L.
31 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien n’est pas venu le matin comme prévu, par le rdv, reprogrammé l’après midi et n’est pas venu non plus. Une journée à attendre pour rien. Merci de procéder au remboursement et de résilier mon abonnement
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I.
31 oct. 2026
Avis vérifiéLa réponse a ete rapide et l'intervention efficace
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Yvette/joseph P.
31 oct. 2026
Avis vérifiéUn technicien est venu pour dépanner, résultats toujours panne mais fuite de gaz . Vous avez les infos . Résultats urgences GAZ , plombier facture 285 € . Et toujours en panne .
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R.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien très professionnel les explications très intéressantes merci
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Yves D.
31 oct. 2026
Avis vérifiéConforme à l'attendu pour une entreprise réputée sérieuse.
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Frédéric P.
31 oct. 2026
Avis vérifiéPonctualité et services impeccable
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Martine M.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien très gentil très sérieux efficace chaque fois merci à lui et à tout le personnel
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