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Résumé des avis
Savelys BORDEAUX OUEST laisse une impression contrastée dans cet établissement. Certains clients décrivent une intervention rapide, efficace et un technicien agréable, avec un problème résolu sans difficulté. D’autres, en revanche, racontent un rendez-vous non honoré, une absence d’appel et une intervention laissée inachevée.
Réactivité
"Entretien réalisé en temps et en heure suivant le contrat. Travail rapide et soigné, disponibilité du technicien pour toutes les demandes. Heure de…"
Entretien réalisé en temps et en heure suivant le contrat. Travail rapide et soigné, disponibilité du technicien pour toutes les demandes. Heure de passage respecté.
"Arrivée du technicien 8 h, super ! Technicien très gentil. Il a constaté un problème : j'attends donc son devis comme promis."
"Difficile pour avoir quelqu'un au téléphone mais très sympa une fois qu'elle a décrochée aussi le technicien est très professionnel et très aimable"
Expertise des équipes
"La demoiselle que j'ai eue au tel, était très, trop pressée.. Pas très avenante. Rien à redire quant au technicien lors de l'intervention."
"Très satisfaite du sérieux dans le travail. Merci"
"Intervention suite à une panne de chauffage, je suis très satisfaite par la disponibilité et l'efficacité de votre employé, Il a pris le temps de…"
Intervention suite à une panne de chauffage, je suis très satisfaite par la disponibilité et l'efficacité de votre employé, Il a pris le temps de répondre à mes questions avec des explications claires et c'est assez appréciable de nos jours..
Accueil et amabilité
"Technicien sérieux et efficace à l'écoute du client. Donc un bon salarié pour votre entreprise!"
"Très sérieux personne très compétente explications très claires nous recommandons fortement"
"A l’écoute et professionnel"
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Maxime S.
7 nov. 2026
Avis vérifiéCompétences, écoute, disponibilité 👍👍👍👍👍
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Veronique V.
7 nov. 2026
Avis vérifiéBonjour, après plusieurs intervention pour le problème rencontré dans mon domicile ,le technicien qui est intervenu le 30 octobre est très compétant.
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Désiré R.
7 nov. 2026
Avis vérifiéNon merci! Rattaché à ENGIE, ce groupe propose des devis démentiels, avec du matériel non souhaité, en pratiquant soi-disant une subvention de 4000 euros. Pour se retrouver au même prix que les autres! Pour une nouvelle installation de chauffage, passez votre chemin! NON et NON
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Annie C.
7 nov. 2026
Avis vérifiéBonjour Un très bon contact avec mon technicien Très agréable
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Auguste V.
7 nov. 2026
Avis vérifiéTrès bon technicien
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Karine M.
7 nov. 2026
Avis vérifiéla prise de rdv n'est pas bonne : pas de confirmation de rdv par mail ou sms, injoignable au téléphone. Le commercial est par contre très bien
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M.
7 nov. 2026
Avis vérifiéImpossible d'avoir le standard téléphonique.
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Fabien M.
7 nov. 2026
Avis vérifiéRdv annulé par la société Savelys sans en informer le client, une journée de congés perdue. Plombier non formé sur ELM Leblanc, intervention sympathique mais non aboutie techniquement. On va se renseigner pour changer de prestataire.
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Christophe J.
7 nov. 2026
Avis vérifiéParfait 👍 très bons conseils 👌
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D.
7 nov. 2026
Avis vérifiéRien à redire sur l’intervention et sur le technicien qui est très professionnel
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M.
7 nov. 2026
Avis vérifiéExcellent technicien et accueil téléphonique parfaite
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Marie claude D.
7 nov. 2026
Avis vérifiéTres satisfait . Rapide et intervention parfaite .
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Delphine G.
7 nov. 2026
Avis vérifiéLe technicien a fait le minimum et il n'a jamais voulu signaler une anomalie dont je lui ai fait part. Il m'a dit tant que cela marche ne dites rien et m'a donné le nom de la pièce défectueuse à donner en cas de demande d'intervention d'un technicien. Je lui ai même dit "en fait vous ne souhaitez pas vous embêter à faire le necessaire"
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Sylvie T.
7 nov. 2026
Avis vérifiéL'agent qui est intervenu était très bien Je suis très satisfaite de son intervention
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Caroline G.
7 nov. 2026
Avis vérifiéBonne prestation pour cette première intervention. Technicien agréable et efficace. Mp
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Marwin L.
31 oct. 2026
Avis vérifiéL'employé devait faire un contrôle de la chaudière, des Vmc, des radiateurs et des détecteurs de fumée. Il a contrôlé la chaudière et maintenant on n'a plus de chauffage, n'a pas contrôlé les Vmc, ni les radiateurs et à contrôlé qu'un détecteur sur les deux.
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Vanessa & laurent M.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTrès mécontente de votre service ! Trois rendez-vous non honorés, trois jours de congés payés perdus, et pas même la politesse de prévenir de votre absence. En plus de ce manque total de professionnalisme, ma chaudière n’est toujours pas révisée, ce qui est loin d’être anodin en matière de sécurité. C’est inadmissible et irrespectueux envers vos clients !
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Christian P.
31 oct. 2026
Avis vérifiéRas
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Laurent B.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de l’intervenant Manque juste au niveau organisation une petite confirmation lors de l’intervention
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L.
31 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien n’a pas trouvé le filtre à Bou sur la vanne trois voies dont il n’a pas nettoyé le filtre.Manque de formation sur le sujet 👎
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