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Résumé des avis
Chez Savelys à La Rochelle, l’expérience décrite par les clients tourne surtout autour d’un dépanneur jugé rassurant, avec des entretiens de chaudière attendus et un technicien souvent annoncé avant sa venue. Plusieurs retours insistent aussi sur des explications claires, un contact sympathique et un accueil téléphonique apprécié dans l’établissement.
Réactivité
"Equipe professionnelle qui diagnostique et commande les pièces de rechange sur place et prévois le remplacement des pièces défectueuses le plus…"
Equipe professionnelle qui diagnostique et commande les pièces de rechange sur place et prévois le remplacement des pièces défectueuses le plus rapidement possible afin de ne pas laisser la clientèle dans l'embarras du confort. Intervention effectuée sans soucis et avec succès. Encore merci pour votre service rapide. Cordialement.
"prise de rdv téléphonique : personne à l'écoute et agréable intervention technicien : disponible, à l'écoute, soucieux de trouver une solution…"
prise de rdv téléphonique : personne à l'écoute et agréable intervention technicien : disponible, à l'écoute, soucieux de trouver une solution même si le dépannage n'est pas suffisant et que l'on s'oriente vers un changement de pièce
"On a voulu m’imposer un rendez-vous, j’ai dû annuler, en prendre un autre ( difficulté de compréhension avec mon interlocuteur), et confirmer une…"
On a voulu m’imposer un rendez-vous, j’ai dû annuler, en prendre un autre ( difficulté de compréhension avec mon interlocuteur), et confirmer une nouvelle fois…trop long et compliqué par rapport à avant. Le code barre affiché sur ma chaudière ne me convient pas non plus
Expertise des équipes
"Mickael est intervenu pour mon dépannage, toujours à l'écoute, d'une grande gentillesse Bravo pour ce technicien très compétent"
"Technicien tres agreable proffessionnel et preventif"
"Très dispo et compétent"
Accueil et amabilité
"Très bonne réactivité. Intervention rapide."
"J ai eu affaire à Axel très professionnel un très bon accueil Technicien au top Vraiment j aimerais avoir à lui pour mon intervention la fois…"
J ai eu affaire à Axel très professionnel un très bon accueil Technicien au top Vraiment j aimerais avoir à lui pour mon intervention la fois prochaine
"Technicien à l’heure très avenant et professionnel"
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJe n'ai aucune critique à faire. Le RDV du technicien était comme annoncé et ce dernier a fait son travail.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersSvp reduisez le creneau horaire d'intervention 8h - 13h c 'est trop long
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonjour, Très satisfait du technicien qui est venu faire l'entretien annuel de ma chaudière, un nettoyage bien effectué par rapport à certaines années où la révision me laissait un peu perplexe, Bien Cordialement
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersL'intervention du technicien à résolu la panne visible mais le problème de fond n'est toujours pas réglé après 1,5 mois de dysfonctionnements liés au changement par vos techniciens du corps de chauffe le 04/10/2021. L'intervention du 06/12 a mis en évidence outre la panne réparée un fuite sur la canalisation de sortie de la chaudière qui doit être réparée, je suis dans l'attente d'un rendez-vous pour ce faire
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersSatisfaite
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersExcellent accueil Réponses satisfaisantes à notre attente
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersdelai trop long entre la panne et la reparation
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersrien à dire
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervenant très professionnel
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bon dans son travail sérieux Bonne explication avant de partir
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tierstoujours un accueil très agréable au telephone et un service d'entretien très a l'écoute et sympathique , bravo
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersVotre technicien est venu chez moi, bien puisqu'il ait fait le nécessaire et m'ait rétabli un radiateur déficient. J'aurais aimé toutefois qu'il ne navigue pas dans ma maison comme si ct la sienne : respect et moindre correction
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPrise de Rdv facile et horaire respecté
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTravail sérieux
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersQue ce soit contact téléphonique ou agent de maintenance les deux ont été à l’écoute., et de bon conseil
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPrise de rendez-vous, rappel du rdv et appel du technicien se sont enchainés parfaitement.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique à l'écoute des clients , intervention rapide des techniciens et compétences U
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéService rien à redire bon accueil
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien à l heure, efficace et rapide
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