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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéprofessionnel expérimenté
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéL'intervenant n'a même pas eu à changer de pièce susceptible d'être la source de ces puissantes vibrations. Encore effectives juste avant son arrivée. Les voisins pourraient conforter mes propos, j'en étais navré pour les gènes occasionnées jours et nuits. Certains m'ont confirmé qu'elle vibrait fortement du temps de l'ancienne locataire. Vu que les vibrations n'ont pu être démontrées dès son arrivée (et j'en étais dégouté !!!), il a commencé par effectuer une purge du radiateur cuisine pour évacuer l'air du circuit. Il a "décoffré" la chaudière puis pendant 3/4 d'heure a effectué de nombreux tests niveau chauffage radiateur et niveau eau chaude de douche et cuisine. Depuis l'intervention, plus aucune AUCUNE vibration entendue je croise les doigts et espère que cela soit de l'histoire ancienne.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéParfait l'intervenant etatres professionnels et agréable
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéToujours a l' heure souriant à l' écoite serviable je recommande
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéL"accueil téléphonique humain est correct par contre le temps d'attente pour un soit-disant leader du marché est déplorable sans compter que le message en boucle est quasiment une insulte quand on est sans chauffage ni eau chaude en France au 21ème siècle... ja passe sur les détails.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéAgent très sympathique et surtout ouvert à la discussion technique. 👍
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéTrès heureuse d'avoir été contactée à 13h45 pour savoir si j'étais chez moi, mon RV étant prévu entre 14 h et 18h .Ainsi, mon après-midi a été libre après. Entretien de ma chaudière réalisé par le même employé que la fois précédente, aussi méticuleux et propre, ayant passé l'aspirateur autour de ma chaudière pour laisser l'endroit très propre. Conseils renouvelés pour la température ambiante. Très grande gentillesse de cette personne. Un plaisir de recevoir chez soi des employés de cette qualité professionnelle et humaine. Voilà pourquoi je ne peux que recommander engie homme services à mes amis.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéBonne intervention, le technicien très professionnel
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéJ ai du changer l heure du rdv cela n a pas posé de PB, et le technicien a été efficace et aimable
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéAucunes transmissions ne sont faites à l'accueil une dame est particulièrement désagréable. Pas d'appel pour vous dire que le technicien doit repasser conclusion le technicien vient pour rien et quand vous avez un autre rv on vous previent 3h après qu'en fait il ne passera pas ..vous avez donc attendu pour rien. C'est vraiment pas sérieux En revanche le technicien pas le premier qui a fait l'entretien puisque qu'il n'a pas su detecter la panne mais le second qui a changé les pièces a été bin plus professionnel.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiépersonnel sympatique, dynamique souriant et professionnel
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéNous avons rencontré le technicien sur notre parking qui intervenait chez un voisin. Il nous a confirmé notre rdv. Ce technicien est très compétant. Il explique son intervention sur notre chaudière. Il est courtois, aimable et à notre écoute. Très satisfaits de ce technicien.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéAucun problème! 👍
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiétrès bonne prestation technique ....
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéAu niveau administratif cela a beaucoup patauge pour le contrat .
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien est arrivé dans le créneau prévu, a été très professionnel a posé les questions nécessaires à l'intervention.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéParfaitement satisfaite
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéDisponibilités. Serieux excellent service
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéje n'ai pas eu de contact téléphonique sans que MOI j'appelle. Je suis très surprise car Sébastien est venu à la maison, m'informant que les vmc doivent être vérifiées chaque années et que ca se voit que rien n à été vérifié depuis longtemps, il m'a aussi dit que celui qui était venu avant avait fait n'importe quoi : programmation pour une surconsommation qui est inutile chez moi et abusée ce monsieur était désolé. et à demande à ce qu'au moindre souci ou question je précise que je veux parler à Sébastien pour être certaine de ne olis avoir de souci. Nous avons finit sans eau, il a été un peu choque de savoir que l'on a dû tout se faire nous même, que le chauffage et l'eau était règles à des températures inutiles pouvant rendre malade mon fils.... je recommande Sébastien mais ps le reste de vos services ni autres
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien qui est venu était très professionnel. Il habite à 2 pas de chez nous si nous pouvions le garder nous serions très satisfaits
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