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Résumé des avis
Chez savelys HAUTS DE SEINE Sud, l’établissement est surtout associé à un entretien suivi du chauffe-bains et à des interventions jugées rassurantes. Les clients évoquent aussi des techniciens aimables, discrets et très sérieux, avec une prise de rendez-vous simple et une venue annoncée avant l’arrivée.
Réactivité
"Technicien sympathique, poli, efficace."
"Aucune expertise au téléphone, juste un opérateur qui remplit son planning donc obligé de solliciter une visite de contrôle pour un problème qui…"
Aucune expertise au téléphone, juste un opérateur qui remplit son planning donc obligé de solliciter une visite de contrôle pour un problème qui aurait pu etre résolu au téléphone J ai ete oblige de rappeler une 2eme fois pour avoir une date et un horaire, on devait sois disant me rappeler... Depuis " chauffage service" cette société a beaucoup changé mais pas en bien....
"Excellente intervention, comme les fois précédentes : le technicien est ponctuel, sympathique et consciencieux. Du beau boulot."
Expertise des équipes
"Technicien très compétent, efficace et sympathique. Merci."
"Technicien a l'ecoute et tres efficace. Merci beaucoup!"
"Je connais le technicien depuis longtemps . Il est très compétent , aimable, et fidèle lui aussi aux rendez-vous."
Accueil et amabilité
"L'intervention s'est très bien passée. rapide et fluide. À l'ecoute et aimable. Très professionnel"
"Techniciens compétents et agréables."
"Technicien très aimable et très compétent merci à lui"
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien très sympa mais chaque intervenant a un avis différent sur les nombreuses pannes (environ 7) de ma chaudière qui n'a que deux ans !! Chacun bidouille !! Et ce soir il y avait encore un bruit bizarre...
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéIntervenant super pro, à l'heure et très aimable.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTres mecontente. Un rendez-vous pris plus de 15 jours à l’avance, plusieurs appels le jour meme pour confirmer la venue du technicien et… finalement la personne ne vient pas. Si je n’avais pas appelé j’aurais attendu en vain. Aucune excuse, aucune solution proposée… et donc toujours ps de chauffage. Cqfd
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéLe dépanneur est très professionnel et disponible, je le remercie sincèrement.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéMon problème a été résolu avec efficacité et promptitude. Je suis enchanté de l'accueil et des prestations depuis que je suis chez Engie Home Services.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéL'intervention s'est très bien déroulée mais elle avait été reportée d'une semaine au dernier moment ( le vendredi soir pour le lundi ) ... pas très sympa pour ceux qui ont pris un RTT !
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien est passé j'ai payé 140€ et après son départ la chaudière a le même problème..la veilleuse s'éteint et le chauffage ne démarre pas ! Il n'a pas testé la mise en route de la chaudière eau chaude/chauffage. Il a vu que la veilleuse tenait l'eau chaude s'allumait et il est parti alors qu'il aurait dû tester le fonctionnement chauffage cela paraît un minimum. Sans parler de la non amabilité
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéChauffagiste consciencieux.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéReport de 7 jours pour un RV de dépannage (c'est long quand il fait froid!) 2 reports pour un RV d'entretien
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