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Résumé des avis
Chez Savelys, l’expérience semble très liée à la réactivité du technicien et à la remise en route du chauffage, souvent après des contrôles jugés sérieux. Certains clients apprécient aussi l’écoute au téléphone et la venue rapide quand le besoin est urgent, notamment pour un réglage d’horloge ou un redémarrage du chauffage.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéJON A TELEPHONE AU SERVICE ET ON M ENVOYE QQ DANS LA MM APRES MIDI DE TRES COMPETENT
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéL’intervention a été rapide pour un problème mineur et le technicien sympathique.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéLe rendez fixé n’a pas été respecté ni les consignes écrites du responsable maintenance. La pompe de relevage devait être remplacée aujourd’hui et pas hier et l’électricité remise en service comme convenu avec Monsieur CHAMPION avec RDV avec un résident qu’un va attendre puis que vous n’avez pas pris la peine de le prévenir.
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéExcellent niveau d’expertise de l’intervenant
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéLE TECHNICIEN DE ENGIE home serive, est venu a mis en marche le chauffage pour l hotel et a pris le temps de controler les chambres, sincerement il nous rassure
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéles techniciens viennent faire une intervention mais ils savent pas quoi.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersAucun contact du responsable malgré plusieurs demandes suite à un défaut d'entretien
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersNous ne sommes jamais avertis du passage du technicien, nous ne savons donc pas ce qu'il fait ou pas.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersil a fallu 10 jours que notre demande soit entendue
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A. A.
19 juin 2022
Avis collecté par un tiersMes commentaires ne concernent que Engie EHS de St Denis. L'agence de Chavenay/Trappes ayant été en dessous de tout!
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersparfait ! Grande réactivité au niveau de la demande de passage par mail pour intervention. Jour fixé et créneau horaire respectés. Intervention = rien à redire cahiers chaufferies parfaitement renseignés, registre de secu signé.
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRendez-vous honoré à la date et heure prévues
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersEffondrement de la qualité de service : aucun suivi des devis pour lesquels une visite technique a été organisée, pas d’annonce préalable des visites, personnel commercial ignorant les données des abonnés… Encadrement inexistant ou totalement dépassé !
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon service. Les techniciens très agréables, mais malheureusement pas tous connaissent la programmation de plages horaires/températures de la chaudière
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiers..............
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnel et très sérieux
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersVotre technicien est arrivé très rapidement et, comme d'habitude, il est intervenu avec autant de diligence que d'amabilité.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersEntre signalement d'une petite fuite à vanne 3 voies en Mai 2021, et réparation le 11.01.2022, il s'est écoulé sept mois !! C'est vraiment trop long ! Mais les chauffagistes sont compétents et très aimables! les téléphonistes aussi. Mais bcp d'efforts et de temps pour obtenir des réponses utiles
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersContinuer à être dynamique ! Ça change
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersl’entretien de nos équipements d'adoucissement et filtration n'a pas été assuré correctement entrainant la défaillance de nos appareils.
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