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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersEffondrement de la qualité de service : aucun suivi des devis pour lesquels une visite technique a été organisée, pas d’annonce préalable des visites, personnel commercial ignorant les données des abonnés… Encadrement inexistant ou totalement dépassé !
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon service. Les techniciens très agréables, mais malheureusement pas tous connaissent la programmation de plages horaires/températures de la chaudière
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiers..............
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnel et très sérieux
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersVotre technicien est arrivé très rapidement et, comme d'habitude, il est intervenu avec autant de diligence que d'amabilité.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersEntre signalement d'une petite fuite à vanne 3 voies en Mai 2021, et réparation le 11.01.2022, il s'est écoulé sept mois !! C'est vraiment trop long ! Mais les chauffagistes sont compétents et très aimables! les téléphonistes aussi. Mais bcp d'efforts et de temps pour obtenir des réponses utiles
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersContinuer à être dynamique ! Ça change
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersl’entretien de nos équipements d'adoucissement et filtration n'a pas été assuré correctement entrainant la défaillance de nos appareils.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est passé hier est très bien
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonjour, Aucun retour sur les mails transmis... Une bonne dizaine de mail et un recommandé. 0 réponse.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéRAS, bon travail, efficace et sympathique !
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéle mail de rapport reprend vos références mais pas celles du client. Il faudrait au moins l'adresse du site. Votre message est adressé au syndic, il ne peut pas répondre aux deux dernières questions de ce questionnaire. Votre logique est orientée vers vous, pas vers le client.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéincapacité du technicien envoyé semaine dernière sur site pour lancer la chaudière malgré un contrat d'entretien annuel... Aucune information du service tehnicien depuis plusieurs jours malgré de nombreuses relances... Il semblearit qu'Engie services soit davantage préoccupé par son imlage que par la compétence de ses propres techniciens!!!
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéAucun accès Internet, pas d'espace client en ligne. Pas de réponse sur mon contrat et l'absence d'entretien depuis plusieurs années. Mais, pas de soucis : les factures tombent !
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéJ’aimerais être averti à l’avance avant toute intervention. Merci
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