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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéIntervention très professionnelle
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéJ'apprécie la communication joviale avec la coordinatrice pour replanifier mon rendez-vous. Le technicien a prévenu de son arrivée et a oeuvré avec discrétion, propreté et professionnalisme. Il nous a quittés avec politesse. Merci a cette super équipe !
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéle technicien était courtois, ponctuel. et de bon conseil.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéSi je devais faire la synthèse , un condensé des interventions je ne pourrais mettre qu' une note négative . Mais le dernier intervenant m'a apporté la preuve , la démonstration, qu'il y avait quand même dans votre établissement du personnel qui connaissait le métier ;J'ai donc mis 8 pour faire une moyenne mais je mets 10 pour le dernier intervenant .
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéPas de suivi client. Un manque de coordination entre les services. Un service d'installation déplorable et des relances incessantes avant que l'installation ne soit terminée. Commandée en septembre 2022, posée partiellement après 3 interventions de 2 techniciens en Novembre 2022, l'installation n'est toujours pas terminée en Mars 2023 et le module Wifi, qui ne fonctionne pas, ne sera disponible, au mieux, qu'en mai 2023 !
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTres proffessionnel
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéA voir acceuil téléphonique, le standard automatique n indique pas bornes de charge. On ne sait donc pas très bien quoi sélectionner.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéDeux RDV fixés par votre agence mais le technicien ne s'est pas présenté.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien sérieux travail méticuleux Très bon contact avec le client
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très bien. Plate forme ENGIE déplorable
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéBonjour Depuis l’année dernier avec les innombrables ennuis avec mon chauffage j’ai fait appel aux services d’ENGIE et j’en suis totalement satisfaite il est rare à présent d’avoir à faire à une société aussi dévouée pour apporter tout leur savoir faire pour résoudre les problèmes !!! Accueil agréable et compétence réelle surtout ne changez rien !!!! Cordialement
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéSympathique, efficace…
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéDeception du au bruit et reseonnàce de la PAC installe il y a trois semaines et auquel je n’etais pas prepare ni avance par le commercial , c’est ma troisieme semaine de perturbation de sommeil …
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéIntervention très bien réalisée sans surprise! Equipe sympa efficace professionnelle
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien n'a pas touché à l'appareil En regardant, il a estimé que l'appareil avait plus de 10 ans et qu'il fallait le changer impérativement !!! Une facture de plus de 3000€ à prévoir Avec une contre expertise : - l'appareil date de 2017, c'est écrit dessus - il fallait remettre de l'air dans le vase d'expansion et changer la soupape, moins de 200€ au final avec un réparateur agrée de la marque J'estime avoir été victime d'une tentative d'escroquerie de votre part et il est inadmissible de vouloir ainsi abuser de la méconnaissance des clients pour vouloir leur facturer des nouvelles chaudières Votre accueil téléphonique est tout aussi catastrophique, sans écoute, ni prise en compte de la demande Bref, je vais m'assurer de porter ma voix aussi loin que possible et sensibiliser sur ces actes malveillants !
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéRAS, révision rapide. Je n’étais pas a coté donc je ne peux rien dire. Cela fonctionne.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéCe serait bien de nous expliquer en quoi a consisté l'intervention faite, surtout qu'elle a été très rapide et m'a couté 180 euros.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéProfessionnel une explication parfait de notre appareil de notre pompe à chaleur.
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