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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon technicien. Très réactif.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéRdv fixé pour entretien sur une plage d'horaire large alors que nous n'habitons pas encore à notre domicile (8h à 12h). Technicien arrive et ne sait pas qu'il doit poser un thermostat , un détecteur de CO et faire un entretien chaudière. Donc le techinicien repart sans rien faire car n'est pas habilité à poser un thermostat. S'excuse mais demande la preuve que l'ensemble des interventions étaient bien prévues. 1 demi journée de sacrifiée pour rien et pas de thermostat posé et en plus l'impression d'être pris pour un imbécile à domicile. Technicien dit que conseiller Engie rappel demain matin sans faute mais aucun appel. A ce jour aucune nouvelle date fixée... Il existe manifestement des dysfonctionnements importants chez Engie Home.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéNous sommes satisfaits et du contrat d'entretien, les dates sont respectées, les intervenants disponibles à toutes nos questions. Idem pour les demandes de dépannage (nous en avons eu très peu).
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéj'ai souscrit a un contract 24/24 7/7 intervention le week-end j'ai contacté ENGIE le jeudi ... intervention Lundi après-midi .. piece non disponible retour mercredi prochaine. temperature externe 1 C rien a dire pour le technicien il fait ce que il peut faire et est super courtois.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéChez engie homes service depuis des années et je n'ai aucun problèmes concernant les entretiens ou interventions. Tous est toujours OK
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéOu peut-on trouver la liste des opérations à effectuées par le technicien lors de l'entretien annuel ?
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéRAS satisfait de tout
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéAccueil déplorable la personne ne s'est pas de quoi elle parle heureusement qu'une personne plus concerné m'a rappelé rapidement afin de régler mon problème
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéAccueil et intervention super
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien est très professionnel et respectueux Je suis très satisfaite
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéRdv prévu le mercredi 1 mars personne ne s'est présenté à mon domicile. Lamentable
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéMa mère avait pris contact avec Engie à ma place car j'étais en vacances dans le but de demander un contrat d'entretien avec la visite d'un technicien pour un 1er entretien. A la place un technicien est venu pour allumer la chaudière avec une facture à 151 euros!
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéune prestation rapide sur la chaudière,mais aucune purge n'a été faite sur les radiateurs.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéj'aimerai que se soit le même technicien qui vienne . celui qui a détecté la panne doit revenir pour la réparation c'est mieux pour moi et pour le technicien.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel, agréable et conciliant, rien à dire. Un petit coup de nettoyage aurait été le bienvenu après le passage.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéJe viens d'appeler urgence gaz entretien de ma chaudière effectuer le 28 février et maintenant il y a une fuite si ne n'était pas allé dans le Local où elle se trouve qu'est-ce qui se serait passé ? Il est 20 h Je vais devoir passé la nuit sans chauffage merci engie Home service
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéRAD concernant les intervenants au domicile et par téléphone. Dispo pour répondre aux questions, accueillants, polis, ... Nous n'avons vu personne venir au dom l'an passé alors que SMS reçu rdv prévu mais personne n'est venu et personne n'a prévenu. hormis cela RAS
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien consciencieux , courtois , explications claires de son intervention .
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien rapide et sérieux dans ses diagnostic et intervention. Merci pour son professionnalisme
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéUne intervention efficace et un technicien professionnel, comme d'habitude.
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