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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersDépannage impeccable!
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersNous avons eu un jeune technicien très gentil, correct et poli. De bonnes explications. Ce n'est pas toujours le cas avec d'autres dépanneurs de chez Engie.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersMerci à Steve très pro et transparent
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel et très gentil. Il a donné de bons conseils d'entretien.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a répondu à toutes mes questions et a vérifié avec moi que les radiateurs et le thermostat fonctionnaient bien.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersDélai extrêmement long. Intervention annulée jour même faute de pièce. Facture émise par erreur qui a engendré des relances intempestives jusqu’au service recouvrement c’est très désagréable. Aucune réponse à mes mails ni même mon recommandé. Aucun geste commercial effectué.
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A. A.
3 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est très sympa et compétent. Il est même venu avant l’heure en ayant pris la précaution de m’appeler avant. Bravo à vous.
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A. A.
2 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne accueil téléphonique Et le réparateur qui est venu était très agréable à bien expliquer le problème de la chaudière
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A. A.
2 oct. 2022
Avis collecté par un tiers.
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A. A.
2 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien m'a prévenue 20 min avant son arrivée. Il a procédé à un nettoyage complet de la chaudière. Juste apres son depart, il y a eu de l'eau qui a coulé, et il est revenu aussitot résoudre le pb. Il a donné des conseils utiles et pratiques, et a été très aimable.
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A. A.
2 oct. 2022
Avis collecté par un tiersAi payé pendant 2ans 24 euros au lieu de 12 pour entretien chaudière malgré relances mail recommandée téléphone jamais pu obtenir remboursement Et en plus nul au niveau du suivi des infos que je leur donne pour prendre rw avec mes locataires il m envoie les rw et m invente des noms de locataire que je ne connais pas Jamais vu une telle désorganisation sincères salutations des noms de locataire que je ne connais pas Jamais eu affaire à une telle médiocrité sincères salutations
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTres bien la personne qui est venue à notre domicile.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPassage de 8h à midi. Signifié par mail. Je figure en dernier mais n'est pas informée. Je patiente donc de 8h, et m'aperçoit qu'à 11h45, toujours personne. Je décide donc de m'informer auprès du service. On me dit "vous êtes la dernière" mais personne n'a jugé utile de me prévenir AVANT. Et on insiste par téléphone me disant, non c'est jusque 12h30, ce qui est faux. Une fois les techniciens passés, ils n'ont pas les outils adéquats pour purger mes radiateurs, alors que l'année passée, un technicien a, lui, réussi à le faire. Résultat : matinée perdue et intervention à moitié. Je suis déçue.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable, professionnel et consciencieux.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire et la personne qui a intervenu chez moi super sympa et rapide
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention plus tôt que prévu, j'étais présent, pas de soucis. Intervention précise, pas de problème particuliers.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBon relationnel du technicien, explication claire et simple du dépannage très appreciable. Travail rapide et mon chauffe eau fonctionne tres bien
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien au top.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis collecté par un tiersMa pompe à chaleur neuve est régulièrement en panne malgré vos interventions. Aujourd'hui encore(21/09/2022) alors que vous êtes passé vendredi 16/09/22. Aucune proposition efficace n'a été faite pour résoudre le ou les problèmes... changement de technicien régulier donc aucun suivi ou compte rendu entre les techniciens.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJe n'ai jamais été déçue par cette société, que du sérieux et les techniciens sont très aimables et consciencieux.
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