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Résumé des avis
Chez Savelys à Boulogne, l’accueil téléphonique et la prise de rendez-vous sont jugés très corrects, avec des modifications de date gérées simplement. Les clients décrivent surtout des techniciens sérieux, aimables et à l’écoute, qui prennent le temps de répondre aux questions.
Expertise des équipes
"Acceuil téléphonique et prestation très bien"
"professionnels poli respectueux et bon travail"
"L intervenant très compétant ,très poli,rapide et travail très propre ponctuel"
Réactivité
"Très satisfaite une intervention très rapide et très efficace et professionnel"
"Intervention rapide et efficace"
"Un technicien aux petits soins pour nous! Sous conseils sont précieux et la connaissance du matériel est très fine. Bravo pour son approche humaine,…"
Un technicien aux petits soins pour nous! Sous conseils sont précieux et la connaissance du matériel est très fine. Bravo pour son approche humaine, souriante et rassurante à tous niveaux!
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéIntervenant super pro
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéun technicien au top , très gentil et bon conseil
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiél'accueil pourrait questionner et passer à un collègue qui pourrait évoquer la panne - dans mon cas, défaut de fourniture de gaz à deux reprises - le client aurait été dans ce cas réconforté et orienté pour dépanner -
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait du technicien et aussi de la personne aux téléphone très gentil
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien a très bien fait son travail, souriant a l'écoute de ma demande et de mes questions,le travail fini dans la propreté.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéBonjour, après avoir eu deux interlocuteurs au téléphone pour un problème de fuite sur le groupe de sécurité de mon ballon thermodynamique, suite à un problème de réducteur de pression, un technicien est venu pour faire l'entretien du ballon et n'était même pas au courant du problème que j'avais pourtant bien expliqué au téléphone. Le réducteur de pression n'a pas été changé et la fuite persiste. Cordialement
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéAyant telephoner le vendredi matin Le technicien devait passer le lundi matin pour un détartrage au final il est intervenu que le soir car son collègue avait l appareil et il m a contacté plusieur fois pour reculer l heure de son passage mauvaise organisation
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéLe sérieux et le professionnalisme d'engie nous a permis de remédier à cette panne qui nous ennuyer depuis 2 ans. Nous avons continuellement de l'eau chaude désormais, au grand bonheur de toute la famille. Merci Engie
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiétechnicien très professionnel et super gentil.
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien agréable sa gentillesse
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéMerci de votre professionnalisme bonne journée
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéAcceuil aimable intervention rapide et reparateur tres professionnel
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéIntervention impeccable, professionnalisme et aimable
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéC'était très bien l'intervention chez nous ,une personne très professionnelle et je le recommanderai volontierement.
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéBonjour,ma dernière intervention c'est très bien passé, elle a été fait méthodiquement et par un professionnel !!! Les entretiens par contre......bcp d'oublie dans les protocoles qui ont été fait cette fois par se technicien qui n'avait jamais été fait depuis la mise en route ,la chaudière a quand même 7ans .(vidange de la chaudière pour contrôle de pression......) Donc si je pouvais gardé se technicien pour mon entretien le top ! Sinon je changerai de contrat avec un autre prestataire. Payer c'est bien mais pour de vrai contrôle et une vrai prestation qui ne dure pas 10min et juste nettoyage du corp de chauffe. A bon entendeur..... cordialement
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, intervention rapide et très professionnel. Un très bon service
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéTous les ans on me fixe un rendez vous au moins 6 mois avant la date je suis obligeé d'appeler pour faire rectifier
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéne pas débarquer chez les gens sans avoir prévenu AVANT
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéAcceui Telefone très aimable et intervenant très correct
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien compétent et sympathique
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