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Résumé des avis
Chez Savelys Amiens, l’établissement laisse surtout l’image d’une intervention rapide, avec un personnel compétent, professionnel et aimable. Plusieurs clients décrivent un contact rassurant, un technicien qui prend le temps d’expliquer son intervention et de préciser ses conclusions.
Expertise des équipes
"Très beau travail avec du personnel compétent et professionnel."
"Très professionnel merci"
"Technicien très sympathique et à l écoute de mes questions"
Réactivité
"Intervention reussie, personne discrète, efficace et rapide"
"Très bon contact avec l'agence D'Amiens qui m'a proposé un rdv rapidement et top les agents très gentils, sont intervenus plus rapidement que prévu…"
Très bon contact avec l'agence D'Amiens qui m'a proposé un rdv rapidement et top les agents très gentils, sont intervenus plus rapidement que prévu et qui ont trouvés la panne. Merci je recommande à 100%
"La prise de rv sur une fourchette de 5h est, de nos jours une aberration. Pour des logements locatifs, je suis potentiellement amené à attendre la…"
La prise de rv sur une fourchette de 5h est, de nos jours une aberration. Pour des logements locatifs, je suis potentiellement amené à attendre la venue du technicien dans la rue pendant des heures. Les plannings sont certainement prévus la veille et on devrait au moins pouvoir se mettre d accord pour que le technicien appele au moins 1/2h avant.
Accueil et amabilité
"Le technicien au top avec un relationnel très apprécié"
"L'intervenant était poli, sérieux et professionnel, je recommande."
"intervenant très pro est sympathique egalement la personne au téléphone pour la prise de rdv"
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon technicien très aimable et dynamique merci
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tierstres contente de la prestation le nom de engie a changer plusieurs fois mais je suis toujours avec eux depuis 1994
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympathique et à l'heure .
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A. A.
17 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis decu cote suivie bureau mais au niveau intervention le mesieur que jai habitude est venu tres professionel
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A. A.
17 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe soir du passage du technicien plus d'eau dans la chaudière. Le lendemain matin même chose après en avoir remis. C'est un peu fort quand même
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersEnormes difficultés d'obtenir un RdV fiable avec la plate-forme dédiée au changement de gaz. Nécessité de contacter le 09 69 36 35 34 et fixation d'un RDV respecté le 07 juillet , avec l'intervention de Julienne dont l'accueil et l'efficacité sont au top
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersMerci pour la simplicité et la disponibilité de vos collaborateurs
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersje suis trés satisfaite du technicien. Je déplore par compte devoir appeler 2 Fois pour avoir le passage de la révision annuelle prévue dans mon contrat. Vous savez prendre regulièrement l' abonnement.... les autres années cela se fait automatiquement et généralement en Février.....et nous sommes en Juillet... une chaudière bien entretenue c'est une économie de gaz.....A l'avenir veuillez revoir....Je suis cliente depuis Décembre 1998 à l'origine...Domo services....puis Savelys.....mais depuis Engie Home Services c'est le bazard.........
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien au top. A laisser l'endroit où la chaudière se trouve propre. L'appel pour la prise de rdv était très cordiale.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTravail soigné et efficace; de plus un technicien sympa et aimable.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersle Technicien était courtois est professionnelle à l'heure comme prévus avec respect des règles sur le covid
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe souhait d'une intervention en début d'après-midi a été respecté. Merci. L'accueil téléphonique paraissait lointain, contrastant avec les interlocuteurs habituels de l'agence, mais finalement les souhaits exprimés ont été suivis d'effet.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très courtoise.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersEngie est facilement joignable et les informations données par les interlocutrices sont pertinentes et correspondent aux questions posées.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été poli correct. Il a révisé correctement la chaudière sans aucun problème.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnalisme du technicien qui a parfaitement répondu aux questions
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersUn accueil téléphonique au top, personne très compréhensible et à l’écoute. Technicien au top également, professionnel.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien nous a contacté avant l'intervention un technicien aimable et il a bien fait sont travail nous sommes très satisfait je recommande entièrement engie home service
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne intervention. Très professionnel et technicien d'une grande gentillesse.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersTout parfait
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