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Résumé des avis
Chez Savelys ROUEN, l’expérience décrite est souvent liée au passage du technicien, jugé ponctuel, poli, professionnel et parfois très clair dans ses explications. Certains clients évoquent aussi un contact téléphonique aimable, mais d’autres racontent des rendez-vous décalés sans prévenir et une journée perdue.
Réactivité
"Aimable, à l'heure et de bons conseils"
"Le technicien tres agreable . Travail bien"
"la gestion des appels par la plateforme à l'étranger est nullissime. Elle aurait du me prévenir de l'annulation du rdv (prévenue par le technicien à…"
la gestion des appels par la plateforme à l'étranger est nullissime. Elle aurait du me prévenir de l'annulation du rdv (prévenue par le technicien à la fin du créneau horaire), mon appel pour un nouveau rdv n'a pas été enregistré. Il a fallu que je contacte par mail les équipes locales qui, elles, ont été très réactives.
Expertise des équipes
"Technicien agréable, des bons conseils transmit. Rien à dire. Merci à lui."
"Le technicien très professionnel"
"Très bon technicien avec un bon dialogue envers les personnes âgées"
Accueil et amabilité
"Très jantie et accueillant"
"Technicien très sympathique"
"Technitien tres gentil et aimable avec le respect de propriete felicitation Merci"
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Liliane R.
23 oct. 2026
Avis vérifiéBonjour Pour ma part tres satisfaite de mon technicien attitré En l occurence (rené) Bien cordialement
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Benoit R.
23 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien est venu pour l'entretien annuel. Nous lui avons signalé une fuite sous le chauffe eau. Il a resserré quelque chose. Résultats : ça fuit encore plus
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Christophe et murielle L.
23 oct. 2026
Avis vérifiéProfessionnalisme et sympathique
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Daniel C.
23 oct. 2026
Avis vérifiéSans commentaire
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Caroline M.
23 oct. 2026
Avis vérifiéPanne totale de chaudière, pas de chauffage ni eau chaude, j ai du attendre une semaine pour l intervention. Beaucoup trop long!
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Astrid L.
23 oct. 2026
Avis vérifiéIntervention de qualité.. prise en compte de l état défectueux d'une pièce. Recherche sur le modèle existant en fonction de l'âge de la chaudière. Chaudière avec garantie changement de pièce depuis sa pose.
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Jeannine C.
23 oct. 2026
Avis vérifiécomme je l ai déjà mentionne le technicien est très professionnel.. bon diagnostic et bonne résolution du problème.
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Claude L.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTechniciens toujours ponctuel et sérieux
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Gerard M.
19 oct. 2026
Avis vérifiéR A S
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Alain G.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien tres sympathique, professionnel
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Rene T.
19 oct. 2026
Avis vérifiéComme d'habitude intervention très professionnelle intervenant très aimable c'est parfait
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Julie T.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTout est parfait. Le Technicien est ponctuel et très professionnel.
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Yvon R.
19 oct. 2026
Avis vérifiéJ'ai apprécié l'appel téléphonique avec une personne n'avait pas d'accent! ce qui est rarement le cas!!! Autre remarque: nous avons subi une inondation l'an passé et le dépannage de Savelys a été rapide et efficace
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Jean-Claude V.
19 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien qui est venu était très aimable et serviable
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Geraldine B.
19 oct. 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite de l'intervention ainsi que de la disponibilité et l'amabilité du technicien. Cet aspect mériterait d'ailleurs de figurer parmi les critères de votre enquête de satisfaction. Toutefois, je n'attribue pas une note supérieure à 8, car il m'est impossible de contrôler ou de vérifier l'entretien qui a été effectué. En ce qui concerne la prise de contact, j'ai bien été contacté 20mn avant son arrivée. Toutefois, les choix de réponse imposés dans votre questionnaire ne permettent pas de refléter fidèlement la réalité.
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Stephane H.
19 oct. 2026
Avis vérifiéAprès un rendez-vous par mail, non pris de ma part, le lundi 12 octobre, personne s’est présenter un coup de téléphone le mercredi 14 octobre pour me prévenir que l’intervention ne se fera pas le 14. Vu qu’ils sont déjà passé au mois de mars, je recommande pas du tout nul incompétent.
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Karine D.
19 oct. 2026
Avis vérifiéRDV proposer bien en avance, le technicien est arrivé à l'heure que nous avions prévu. personne aimable et professionnel. Très respectueux.
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Francoise S.
19 oct. 2026
Avis vérifiéL'intervention s'est bien déroulé, le technicien très compétent, aimable.
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Claude F.
19 oct. 2026
Avis vérifiéRien à dire, l'entretien a été fait comme il se doit.
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Alain T.
19 oct. 2026
Avis vérifiéVotre technicien très professionnel et sympathique
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