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Résumé des avis
Savelys à Calais est un établissement dont les clients décrivent surtout des interventions menées proprement, avec des techniciens aimables, à l’écoute et capables de répondre aux questions. Plusieurs avis évoquent aussi un contact avant l’arrivée, un travail rapide et des explications utiles sur la panne ou l’entretien.
Expertise des équipes
"Technicien a l'heure Très professionnel et agréable"
"Aimable, courtois, explication du début à la fin de l'intervention ,"
"Entièrement satisfait du technicien, très agréable et très compétent, il est de très bons conseils. Encore merci pour votre réactivité."
Réactivité
"Comme les années antérieures, très bonne prestation d'entretien de notre chaudière. En plus le technicien nous a proposé d'améliorer les garanties…"
Comme les années antérieures, très bonne prestation d'entretien de notre chaudière. En plus le technicien nous a proposé d'améliorer les garanties de notre contrat en choisissant l'option "sécurité".
"service tres serieux si bien reception au bureau que technicien tres competent"
"Entretien annuel fait le 14/09 indiquant tout ok., panne chaudière le 15 octobre lors de la remise en route du chauffage. Intervention dépannage le…"
Entretien annuel fait le 14/09 indiquant tout ok., panne chaudière le 15 octobre lors de la remise en route du chauffage. Intervention dépannage le 05/11 : embouage très important, erreur F2:et devis pièces importantes à changer Tout cela aurait dû être Signal lors de l'entretien Aujourd'hui, après dépannage, c'est encore pire: la chaudière reste en erreur donc plus de chauffage ni d'eau chaude
Accueil et amabilité
"Technicien très sympathique."
"Technicien au top consentieux aimable fait bien son travail très professionnel"
"Technicien sympathique et professionnel"
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéc tres bien merçi
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTrès difficile de les contacter par téléphone
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu a passé 1h 30 pour son intervention à mon domicile. Malheureusement, il a dû démonter la nouvelle pièce car ce n'était pas du tout ce qui avait été diagnostiqué par le technicien précédent qui était venu faire le diagnostic... Il y a un gros problème de communication dans vos services apparemment... Et mon problème n'est toujours pas résolu... Merci Engie Home Service....!!!
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très gentil, connaissant bien son travail, il m'a donné des conseils pour chauffer ma maison correctement, au top
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéL agent est arrivé en pensant que c était un désembuage mais non c était un nettoyage pour une pression mais sa machine n était pas au top
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien à tout point de vue.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéDommage que nous n'avons jamais le même technicien
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéDépannage très rapide, c'est du sérieux, merci à vous.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiénous avons toujours été satisfaits de votre service ; la personne qui passe pour l'entretien est efficace , elle connait son métier et nous donne des conseils pour l'utilisation de notre chaudière . on recommanderait volontiers vos services
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien a très bien fait son travail, aucune remarque à lui faire. En revanche je déplore le manque d’information ( aucune information précise sur l’horaire de l’intervention). Il faut penser aux personnes qui travaillent et s’informer de leur disponibilité pour effectuer l’intervention. La hiérarchie est à revoir!!!
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéPersonne très sérieuse
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéil serait bien de repondre au tel le commentaire publicitaire ne m interresse pas il serait plus judicieux de pouvoir laisser un msg pour pouvoir prevenir de notre abscence !mais egalement nous prevenir pusieurs jours avant le passage et pas la veille !
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiétechnicien très consciencieux
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéA l'écoute de notre demande
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiésans commentaires
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention très rapide - Merci
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéparfait ne rien changer !!!
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien hyper compétent bénéficiant d'un savoir être hors du commun et d'une efficacité à toute épreuve. Je parle en connaissance de cause (ingénieur des Mines, gestionnaire d'un patrimoine HLM, contrôleur technique construction pendant 30 ans)
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention réalisée sérieusement et dans les délais.
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