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Résumé des avis
Savelys à Calais est un établissement dont les clients décrivent surtout des interventions menées proprement, avec des techniciens aimables, à l’écoute et capables de répondre aux questions. Plusieurs avis évoquent aussi un contact avant l’arrivée, un travail rapide et des explications utiles sur la panne ou l’entretien.
Expertise des équipes
"Technicien a l'heure Très professionnel et agréable"
"Aimable, courtois, explication du début à la fin de l'intervention ,"
"Entièrement satisfait du technicien, très agréable et très compétent, il est de très bons conseils. Encore merci pour votre réactivité."
Réactivité
"Comme les années antérieures, très bonne prestation d'entretien de notre chaudière. En plus le technicien nous a proposé d'améliorer les garanties…"
Comme les années antérieures, très bonne prestation d'entretien de notre chaudière. En plus le technicien nous a proposé d'améliorer les garanties de notre contrat en choisissant l'option "sécurité".
"service tres serieux si bien reception au bureau que technicien tres competent"
"Entretien annuel fait le 14/09 indiquant tout ok., panne chaudière le 15 octobre lors de la remise en route du chauffage. Intervention dépannage le…"
Entretien annuel fait le 14/09 indiquant tout ok., panne chaudière le 15 octobre lors de la remise en route du chauffage. Intervention dépannage le 05/11 : embouage très important, erreur F2:et devis pièces importantes à changer Tout cela aurait dû être Signal lors de l'entretien Aujourd'hui, après dépannage, c'est encore pire: la chaudière reste en erreur donc plus de chauffage ni d'eau chaude
Accueil et amabilité
"Technicien très sympathique."
"Technicien au top consentieux aimable fait bien son travail très professionnel"
"Technicien sympathique et professionnel"
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéApres un premier rendez vous ou aucun agent ne s'est présenté, sans même un coup de téléphone pour annulation, j'ai eu des difficultés pour avoir un correspondant au téléphone afin d'avoir des renseignements. Finalement j'ai eu la possibilité d'un deuxième rendez vous que s'est très bien passé (Préavis de passage au téléphone et intervention propre).
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien ne s'est pas déplacé j'ai attendu toute la journée mon radiateur ne va toujours pas
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéAlors, ça fait plusieurs fois qu'on appel pour le même soucis qui n'est toujours pas résolu.. aucun suivi entre l'intervention, la demande de dépannage et le bailleur franchement zéro pointé...!!!
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiétrès professionnel.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel, aimable
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéMonsieur très gentil poli et de bons conseils. Travail proprement. Impec
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis cliente depuis 19 ans jamais une intervention ne s'est aussi mal passée. Il y a eu quiproquo sur le rendez-vous j'avais demandé l'après-midi le technicien est venu le matin. Bien évidemment il était très en colère et s'est montré désagréable. J'ai des réparations à effectuer sur ma chaudière mais j'appréhende le prochain rendez-vous. Je ne suis pas une cliente difficile mais je ne suis pas non plus un punching Ball !!! Un minimum de politesse serait de mise.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéRien a signaler, tout c bien passé, satisfait a 100pour 100. J' Aimerai savoir d'après une nouvelle loi si il faudra un thermostat dans toute les maisons, chez nous thermostat sur les radiateurs, merci
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéIls sont très gentils rapides j'ai rien à dire
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéRien a dire de plus m
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéMerci pour la bienveillance des agents.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis pleinement satisfaite. Rapide efficace et bien élevé. Merci.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien, dommage que chaque intervenant sois ciblé sur une tache sinon rien à dire, toujours très professionnel et de bon conseil.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiédommage de changer des joints sur une installation neuve. Le dépanneur formidable
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil au téléphone par 2fois, très sympathiques et très à l'écoute ce qui est très important pour un client
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéToujours au TOP
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéj ai attendu 3 semaines avant d etre dépanné un jour ma chaudiere et ma vmc etaient en stock 2 jours plus tard il n y avait plus rien en stock pour moi cela n est pas sérieux j ai du appeler ma societé de location les HLM5962 pour que les choses avancent
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéRapide et très aimable
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéLe top comme d'habitude....
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